Wir konnten keine Bestellung mit den angegebenen Daten finden. / Ungültige Bestellnummer

[firavia]

Hallo. Ich habe gestern über corporate benefits eine Waschmaschine bestellt. Leider kann ich meinen Bestellstatus über keinen Weg einsehen. Weder in meinem Samsung Account, noch über den Link in der E-Mail. Meine Bestellnummer lautet DE211206-47783828. Könnte da ein Moderator mal nachschauen, wo da der Fehler liegt oder wie ich die Bestellung meinem Konto hinzufüge?

[ZeroTwo · Accepted solution]

Die Nachverfolgung einmal hierrüber probieren:

https://shop.samsung.com/de/multistore/deepp/corporatebenefits/track-order

Wichtig: Nicht anmelden, sondern rechts daneben auf Bestellung verfolgen!

[firavia]

danke, man darf sich tatsächlich nicht anmelden. Ich bin mir sicher, dass ich es genau über diese Seite schon ein Paar mal versucht habe. Über den Internet Explorer ging es nun. Mit Chrome nicht. Ach herr je, wieso muss das nur so kompliziert sein 🙂 auf jeden Fall vielen Dank!

[ZeroTwo]

Bei Bestellung über 'Corporate Benefits' funktioniert die Standard-Verfolgungswebsite nicht, für Bestellungen über solche Aktionen gibts eigene Tracking-Links. 😊

[shineliss]

OFFTOPIC:
@ZeroTwo - das ist ja cool. Was steht denn da neben deinem Namen?
Noch nie gelesen...

[Barney0w]

Habe ich auch, ist heute geändert worden 😉 Superuser ade😪

[ZeroTwo]

Gab ein rebranding der Superuser, soweit ich das richtige verstanden habe hatten "wir" in den USA, Europa und Asien jeweils eigene Namen für das Programm, das soll damit jetzt wohl international einheitlich gestaltet werden.

[shineliss]

Oh. Stimmt.
Finde ich ja viel schicker als Superuser 😉
GLÜCKWUNSCH!

[shineliss]

Und im Herzen seid ihr doch Superuser 😍

[Barney0w]

Vielen Dank! Ich hatte bei den Indern gesehen das die nur den * haben, die haben aber auch sonst ganz andere Ränge. Bin mal gespannt ob das irgendwann auch vereinheitlicht wird.