Online IDENT-Check mit WebID

[21Gerri10]

Hallo kann mir bitte jemand helfen. Ich würde gerne wissen wie dieser Check abläuft. 

[bastelwastel]

Hallo und schönen guten Abend,

ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben (DE230425-49003966) und hätte gerne gewusst, wie schnell ich mit dem Link zu WEB-ID rechnen kann oder ob es rein über DHL läuft.

Beste Grüße, Stephan Grüner

[FabianD]

Hallo @bastelwastel der Link für das Web-ID-Verfahren sollte dich innerhalb wenigen Werktage nach der Bestellung per E-Mail erreichen. Überprüfe bitte auch regelmäßig den SPAM-Ordner deines Postfachs, damit du die E-Mail nicht verpasst.  Wenn dich die E-Mai auch nach einigen Tagen nicht erreicht haben sollte, kannst du  telefonisch unter der Nummer 06196 77 555 11 bei den Kolleg*innen vom Shop Support nachhaken (Montag-Freitag 08:00 bis 19:00 Uhr und Samstag 08:00 bis 17:00 Uhr).

[SinGin]

Habe ich gleiche Probleme, Bestellung DE230415-48516036, keine WebID link. Ich warte jetzt 20 Tage.

[JosyS]

Hallo @SinGin ,

prüfe unbedingt auch deinen Spam-Ordner. Ansonsten melde dich bitte direkt beim Shop-Support unter der folgenden Nummer: 6196 77 555 11 (Montag-Freitag 08:00 bis 19:00 Uhr und Samstag 08:00 bis 17:00 Uhr).