am
16-12-2020
03:02 PM
- zuletzt bearbeitet am
17-12-2020
03:19 PM
von
FabianD
Moin Leute,
am 17-12-2020 10:02 AM
17-12-2020 03:16 PM - bearbeitet 17-12-2020 03:22 PM
am 18-12-2020 10:32 AM
am 19-01-2021 01:28 PM
Ich habe die 200€ aus der Aktion nicht erhalten obwohl alles erfüllt bzw. auch die Info per Email gekommen ist vor das der Betrag überwiesen wurde. Samsung Pay Hotline vertröstet immer wieder das der Betrag gutgeschrieben wird. Nur ist das Wochen her... Fühle mich betrogen und überlege die Verbraucher Zentrale einzuschalten. Und Ja wurde über markenmehrwert als Gültig deklariert und ja habe ein Samsung Pay Account seit September schon da mit dem Galaxy Note10 + bei der Beta registriert. Und die 45 Werktage abzüglich Wochenende sind längst um. Hatte das Galaxy Fold 2 am 11.11.2020 gekauft und die Zeit ist um. Vielleicht kann ja ein Moderator mal was dazu sagen bzw. Gibt es noch andere die ihr Geld nicht bekommen haben?
am 19-01-2021 03:57 PM
Hallo @TiCA, teile uns hier doch mal deine Vorgangsnummer der Registrierung mit. Nur damit können wir nach deiner Anmeldung forschen. Die Kollegen vom Aktionssupport machen sich damit auf die Suche.
Da du deine Anfrage in diverse Threads gepostest hast, werde ich die doppelten und dreifachen Beiträge dort entfernen. Bitte konzentriere dich auf eine Unterhaltung. Es geht nicht schneller voran, wenn du dich mehrfach meldest.
am 19-01-2021 05:18 PM
Hallo,
Danke hier die Daten
Vorgangsnummer 131120-7067477 Markenmehrwert
Und hier noch die Samsung
Samsung Vorgangsnummer DEU2616745VXCDS
Vielen Dank wie gesagt die 45 Werktage sind schon lange um
am 20-01-2021 12:33 PM
Danke für die Daten @TiCA. Ich habe bei den Kollegen auch nochmal nachgefragt. Wenn ich was neues weiß, melde ich mich wieder zurück.
Liebe Grüße
am 20-01-2021 02:18 PM
Besten Dank @AlwinS hoffe dann zeitnah doch endlich meine legitime Prämie ( 200€) zu bekommen. Ich behalte das hier genau im Blick...
VG
am 20-01-2021 02:54 PM
Ich habe schon eine Rückmeldung von den Kollegen von Marken Mehrwert erhalten, @TiCA. Diese haben mir nochmal bestätigt, dass ihr Kontakt hattet. Für die Abklärung bezüglich des Cashbacks müsstest du dich allerdings an unserem Samsung Pay Support wenden. Ich lasse dir auch nochmal die Telefonnummer und Servicezeiten da. Du erreichst sie Montags bis freitags von 7 bis 21 Uhr und samstags von 8 bis 20 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 30.
Liebe Grüße
am 20-01-2021 03:04 PM