Am 23.06.2022 wurde mir Bestätigt, dass meine Teilnahme an der Cashback Aktion erfolgreich war. Ich hatte für nicht wenig Geld einen Fernseher und eine Soundbar gekauft, dementsprechend sollte nun der Cashback von 2.400€ folgen.
Seit diesem Tag warte ich darauf, dass mir der Betrag ausgezahlt wird. Es sind nun über 2 Monate vergangen. Auf Rückfrage hin wird mir nur gesagt " wir prüfen das und melden uns " .. es meldet sich aber NIEMAND ! Bei erneuter Rückfrage heißt es " wir haben schon überwiesen und können nichts machen, reden sie mit ihrer Bank " .. wtf? Mit der Bank gesprochen, die mir natürlich auch nicht weiterhelfen können und sagen, dass nichts eingegangen ist.
Also wieder bei Samsung gemeldet .. Die Antwort " wir haben es bereits überwiesen und Ihnen die Überweisungsbestätigung geschickt " - Die habe ich übrigens auch nicht bekommen.
Das war vor über einer Woche .. Seit dem antwortet mir den Kundenservice nicht mehr und ignoriert meine Anfragen .. Absolute Frechheit! Ich kann jeden nur von Samsung Cashback Aktionen abraten. Das ist es einfach nicht wert ...
Ich werde nun auch rechtliche Schritte einleiten .. Tolle Experience die ihr euren Kunden bietet Samsung! Weiter so 
In diesem Fall benötigen wir eine E-Mail-Adresse von dir, um hier weiter nachforschen zu können, @hmohamad. Schick sie mir oder einem meiner Moderatoren-Kollegen gerne als Privatnachricht. So ist sichergestellt, dass keiner Schindluder damit treiben kann.
Sag uns danach hier nochmal Bescheid.
Liebe Grüße
