Das Leben könnte so einfach sein! Für 5.500€ ein TV gekauft. An die Wand gehängt: Läuft.
Hier könnte die Geschichte zu Ende sein. Da war doch was mit dem Cashback. Also Registrierung gemacht die Rechnung fotografiert und dann wollten die noch ein Foto vom Geräte-Etikett. Bei einem 83"-Gerät was ohne Schwenkhalterung an der Wand hängt ein kleines Problem. Foto also irgendwie gemacht und hochgeladen. Eine geraume Zeit später kam dann eine Ablehnung "Gerät nicht teilnahmeberechtigt". Ich also da mal angerufen und der Mitarbeiter sagte mir ich solle die Rechnung noch einmal abfotografieren und ein Bild vom Info-Dialog mit der Seriennummer machen. Beides gemacht und per Mail an aktionen@samsung geschickt. Gerade mal angerufen und dann wurde mir eröffnet die Rechnung sei editiert. Meine Rückfrage woran dies den festgemacht würde wurde vom Mitarbeiter mit einem Strich auf einem leeren Bereich in der Linken oberen Ecke beantwortet. Ja so eine Heftklammer auf einer Papierrechnung macht schon mal in einem Foto einen Strich. Dann hat er mir noch einen englischen Kommentar vorgelesen wo dann noch erwähnt wurde das von icloud.com Adressen häufig Betrugsversuche stattfinden würde. Also ist jeder der 900 Millionen icloud-Nutzer erst einmal ein Betrüger 😞
Warum geht Samsung nicht hin und schaut ob die Seriennummer auf der email eingelogt ist? Ich verstehe die Welt nicht mehr!!!
