am 21-03-2023 12:55 PM
Ich habe am 17.03.2023 eine corporate benefits Bestellung getätigt und per PayPal bezahlt. Die Bestellung ist einwandfrei durchgelaufen. Es kam keine Bestellbestätigung. Die Bestellung ist unbekannt - auch bei c.b Link Nutzung. Kundenservice sendet immer wieder die gleichen Standartantworten. Telefonsicher Anfrage unzureichend. Erhalte die gleichen Antworten, wie in der schriftlichen Anfrage. Bestellung liegt weiterhin nicht vor. Gibt es aktuell Probleme bei der Anzeige von Bestellung? Wurde meine Bestellung vielleicht durch Samsung storniert und wie lange dauert die Rückzahlung ? Was soll ich tun: warten- stornieren oder ein Problem bei PayPal melden ? Wer kann helfen ?
am 21-03-2023 01:52 PM
21-03-2023 02:58 PM - bearbeitet 22-03-2023 07:47 AM
Danke, für die schnelle Hilfe. Ich habe alle ausprobiert - meine alte Bestellung aus 08.22 konnte ich schnell finden. Nur die vom 17.03.23 nicht 🙄 Daten stimmen - Ich werde dann mal bis nächste Woche warten. Vielleicht kommt ja die Ware trotzdem. Update: Hermes hat sich gemeldet & heute ist die Bestellung auch zu finden 😅
am 21-03-2023 03:12 PM