Zamknij

Czego szukasz?

anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Utracone dane lub uszkodzony wyświetlacz bez możliwości zgrania plików? Nic straconego!

(Temat utworzony: 29-07-2020 09:23 AM)
4882 Wyświetlenia
EwaK
Hotshot
Opcje

Odzyskaj utracone pliki z Twojego smartfonu i zabezpiecz dane na przyszłość.

 

W cyfrowym świecie wszystkie ważne dla Ciebie informacje, istotne dane, wspomnienia i zdjęcia trzymasz w swoim telefonie. Dlatego warto je zabezpieczyć na przyszłość i sprawnie odzyskać, jeśli Twój smartfon uległ usterce. 

 

Jeśli Twój telefon jest uszkodzony, skontaktuj się z naszym serwisem. W wielu wypadkach, w zależności od rodzaju uszkodzenia, odzyskanie danych nadal jest możliwe.

 

SAMSUNG_2020_Banner_odzyskiwaniedanych_720x680 (1).png

 

 

Usługa odzyskiwania danych polega na wyciągnięciu Twoich plików z uszkodzonego urządzenia, których nie jesteś w stanie odzyskać sam, bo uszkodzeniu uległ wyświetlacz, lub złącze. Nasz technik serwisowy, za pośrednictwem aplikacji Smart Switch bezpiecznie zgra pliki na Twój PenDrive lub kartę pamięci, które możesz również kupić bezpośrednio na miejscu, albo na Twój nowy smartfon Galaxy.

 

Jeżeli zależy Ci na odzyskaniu danych, skontaktuj się z naszym serwisem, który dzieli szczegółowych informacji po diagnozie i zapoznaniu się z Twoim urządzeniem.

 

Warto zarezerwować więcej czasu na całą operację odzyskiwania danych, w zależności od ilości danych czy szybkości nośnika, cały proces może potrwać nawet do 3 godzin.

Koszt usługi to 150 zł.

 

Wykonaj kopię zapasową swoich danych przed oddaniem telefonu do naprawy. Cały proces możesz zrealizować z pomocą naszego serwisu.

 

Twoje pliki podobnie jak w procesie odzyskiwania danych są kopiowane na zewnętrzny nośnik - PenDrive lub kartę pamięci albo na nowe urządzenie Samsung, za pomocą aplikacji Smart Switch.

 

Aby wykonać kopię danych, ekran Twojego telefonu musi być sprawny. Jeśli usterka uszkodziła wyświetlacz, wówczas samodzielne połączenie telefonu z zewnętrznym dyskiem nie będzie możliwe.

 

Kopię zapasową w naszym serwisie możesz wykonać na każdym smartfonie.

W przypadku starych modeli i telefonów klawiszowych istnieje możliwość zgrania jedynie plików lub kontaktów, ale tylko jeśli urządzenie posiada sprawne łącze do podłączenia z komputerem albo wejście na kartę pamięci. Z uwagi, że nie jest to pełna usługa, a użytkownikami takich sprzętów są najczęściej seniorzy, pomagamy im bezpłatnie wykonać taką operację.

Koszt wykonania kopii danych z pomocą naszego serwisu to 50 zł.  

 

Zapraszamy do Samsung Premium Service Plaza w Warszawie, Poznaniu oraz Katowicach.

36 Odpowiedzi
Kacper2
Samsung Members Star ★★
Opcje

@EwaK 

Cześć 

Możecie stworzyć kopie danych swojego telefonu za pomocą aplikacji Samsung Cloud lub Smart Switch.

 

Samsung Cloud

Aby wykonać kopię danych należy: Ustawienia>Konta i kopia zapasowa>Samsung Cloud>Kopia zapasowa tego telefonu (wynieramy dane które nas interesują) i klikamy Utwórz kopię zapasową.

Aby przywrócić danych należy: Ustawienia>Konta i kopia zapasowa>Samsung Cloud>Przywróć dane (wybieramy dane które nas interesują) i klikamy Przywróć.

 

Smart Switch 

Aby wykonać kopię danych należy: Ustawienia>Konta i kopia zapasowa>Smart Switch i klikamy w ikonkę karty>Utwórz kopię zapasową (wybieramy dane które nas interesują) i klikamy Utwórz kopię zapasową.

Aby przywrócić danych należy: Ustawienia>Konta i kopia zapasowa>Smart Switch i klikamy w ikonkę karty> Przywróć (wybieramy dane które nas interesują) i klikamy Przywróć.

 

 

 

konto_usunięte
Voyager
Opcje

Dobre, przyda się :smiling-face:

Ja jeszcze dodam, że zdjęcia można przechowywać w aplikacji Microsoft - OneDrive. 

Yuki_
First Poster
Opcje

Czy istnieje możliwość samodzielnego wykonania kopii zapasowej dla Galaxy A50 z uszkodzonym wyświetlaczem np. zdalnie przez inny telefon lub konto Samsunga czy konto Google . Telefon jest włączony i ma aktywny internet i wifi. Aktywna jest blokada ekranu. 

0 Like
YOX
Samsung Members Star ★
Opcje
Yuki_
First Poster
Opcje

A jaki jest zakres kopii zapasowej?  Czy obejmuje wszystkie zdjęcia oraz folder pobrane? 

0 Like
SzymonM
Expert
Opcje

@Yuki_ w skład tej kopii zapasowej wchodzą następujące dane:

SzymonM_0-1661960352321.png

 

ivaho
Apprentice
Opcje
Tak jak w temacie mam problem ze zdjęciami w galerii. Przeniosłem cały folder camera z pamieci wewnętrznej na kartę, żeby zrobić miejsce, po przeniesieniu nie mogłem ich otworzyć. Dlatego z powrotem je przeniosłem. Na pamięć wewnętrzną, niestety to nie pomogło i nadal mam wyświetloną taką szarą ikonę uszkodzonego zdjęcia. Samsung s20 ultra 
0 Like
PrzemekM
Samsung Members Star ★★★
Opcje

@ivaho  Witam

Możliwe że po przesłaniu na kartę się uszkodziły.  Nastąpiła np.awaria karty pamięci.  Spróbuj ja włożyć do innego telefonu.


patyczak
Black Belt 
Opcje
Spróbuj zrobić zdjęcie/ a i przesłać je po bluetooth na laptopa, inny telefon lub tv. Jeśli będzie ok, to wyeliminujesz błąd aparatu w telefonie.
0 Like