J7 pamięć wewnętrzna

[Canon83]

Witam wszystkich, nie myślałem,że kiedykolwiek będę potrzebował pomocy przy smartfonie,a jednak.

Problem mam z pamięcią wewnętrzną, a mianowicie zostało mi jej około 350mb z 16gb. Przeniosłem wszystko na kartę,dzisiaj nawet system operacyjny, ogólnie całość którą mam w pamięci wewnętrznej zajmuje 4,5gb,po przeniesieniu tego na kartę ciągle zajęte jest 11gb choć pamięć jest pusta prócz paru pustych folderów które z automatu się zainstalował same. Czy ktoś może coś doradzić,jak mogę odzyskać te 11gb i co je zajmuje? Z góry dzięki tym co się pochylą nad tym problemem. 

[Canon83]

No i podjąłem próbę resetu,chyba jednak coś idzie nie tak,bo mam teraz taki ekran i to już prawie pół godziny,co robić,widzieliście takie coś?

[mirudo24]

@Canon83, w jaki sposób wykonałeś hard reset? Z poziomu ustawień telefonu czy z poziomu Recovery Menu? Czy proces resetowania rozpoczął się czy od razu pojawił się ekran widoczny na Twoim zrzucie?

[Canon83]

Reset próbowałam zrobić przytrzymując przyciski PWR. VOL- I HOME. Taki ekran pojawił się odrazu.

[mirudo24]

@Canon83, zamiast przycisku zmniejszania siły głosu powinieneś przytrzymać przycisk zwiększania siły głosu żeby wejść do trybu Recovery Menu. Teraz musisz opuścić Download Mode. Spóbuj przytrzymać klawisze VOL-, POWER oraz HOME żeby zrestartować telefon. Następnie wejdź do Recovery Menu przytrzymując jednocześnie klawisze VOL+, POWER oraz HOME.

[Canon83]

Zrobiłem reset,w sumie nie wiem czy to był reset bo trwał około 2s. Teraz wyświetlił taki ekran.

[mirudo24]

@Canon83, jesteś w dobrym miejscu. Wykonaj teraz wskazówki z odnośnika, który podałem kilka wiadomości wcześniej.

[Canon83]

Uruchomiłem ponownie system, telefon ożył, jest ekran początkowych ustawień taki jak język, więc zaczynam konfigurować go od nowa. Czy tak to miało wyglądać?

Zakończyłem konfigurację, nie pobrałem kopii zapasowej,ale uruchomiłem konto Google i się posypały aktualizacje itp.

[mirudo24]

@Canon83, tak. Wszystko jest w porządku. Pamiętaj żeby nie przywracać kopii zapasowej.

[Canon83 · Accepted solution]

No i jest,mam prawie nowy tel. stan pamięci wewnętrznej wygląda ok,nowy system waży więcej niż stary,ale ważne żebym mógł wykorzystać całą dostępną pamięć. 

Bardzo dziękuję wszystkim za pomoc.

Wszystkiego lepszego w nowym roku.

Na koniec zrzut jak to wygląda na nowo. 

[mirudo24]

@Canon83, super, że udało się rozwiązać problem! Zachęcam do kolejnych odwiedzin forum Samsung Community.