Tryb samolotowy

[Katarzyna21]

Dzień dobry. Mam problem z moim s10lite. Gdy tylko wkładam kartę SIM do telefonu to włącza sie tryb samolotowy, który jest w pół podświetlony nie jak inne włączone ikonki. Nie mogę wykonywać połączeń itp. Twardy reset nie pomógł. Czy ktoś jest w stanie mi coś jeszcze poradzić?

[PrzemekM]

@Katarzyna21  Dzień dobry 

A po resecie było wykonywane  przywrócenie kopii zapasowej?

[Katarzyna21]

Po pierwszym resecie była przywracana kopia zapasowa i problem dalej byl dlatego zrobiony został drugi reset bez przywracania kopi zapasowej tylko ustawienia fabryczne. I po włożeniu karty SIM tryb samolotowy jak się podświetlał tak i było też tym razem.... Pomysły już mi się skończyły. Telefon działał do tej pory bez zarzutu... Myślałam może że to problem z kartą SIM ale na innych urządzeniach działa bez zarzutu. 

[YOX]

A telefon posiada dual SIM ?

[Katarzyna21]

Tak posiada

[YOX]

W takim przypadku proszę zmienić położenie kart SIM - zmienić slot. 

[Members_psqQHIi]

Próbowałam właśnie i problem nadal jest...

[YOX]

Ok. Jeżeli jest możliwość, to proszę włożyć, jakąkolwiek inną działającą kartę SIM.

[Members_psqQHIi]

Byla wkładana moja druga SIM i również to samo się dzieje. Na innych urządzeniach działają normalnie... Jak tylko zamykam szufladkę z kartą SIM tryb samolotowy automatycznie się włącza a jak otwieram ją to znowu wraca na szaro ...

[YOX]

Rozumiem, zobacz jeszcze co się pokazuje wewnątrz testu w aplikacji Samsung Members -> zakładka pomoc - diagnostyka.