27-03-2019 06:21 PM — edytowano 27-03-2019 06:23 PM
Witam.
Kupiłem dwa dni temu w Niemczech Galaxy S9 +, mieszkam przy granicy i telefon uruchomiłem pierwszy raz w Polsce z polską kartą, teraz nie mam żadnej dostępnej aktualizacji i ostatnie akutalizacje mam z wrzesnia 2018, wersja oprogramowania jaka mi sie pokozuje w ustawieniach to XEO/XEO,DBT/DBT
Wiem że przy pierwszym uruchomieniu telefon zapytał się coś po niemiecku związane było to z kartą ale nie zrozumiałem i wcisnałem to na chybił trafił
Telefon kupiłem nowy.
Zaraz dorzuce ss z phone inf
Rozwiązane! Idź do rozwiązania.
27-03-2019 08:45 PM
@FRVNEK, było już kilka podobnych przypadków na forum. Przed zadaniem pytania zachęcam do skorzystania z forumowej wyszukiwarki Obawiam się, że konieczna będzie wizyta w punkcie serwisowym, gdzie za opłatą zostanie wgrany wariant XEO.
30-03-2019 07:56 PM
Temat rozwiązany, wsadziłem niemiecką karte po czym zrobiłem reset, csc zmieniło się na niemcy i dostałem aktualizacje.
Aktualnie mam DBT/XEO,DBT/DBT
30-03-2019 08:25 PM
Dobrze słyszeć, że obyło się bez wizyty w punkcie serwisowym. Dzięki za informację!
02-04-2019 10:09 AM
Część. Czy wszyscy dostali już poprawki marcowe do s9 XEO? Ja wciąż mam tylko styczniowe.
02-04-2019 10:25 AM
@Zimny, najprawdopodobniej Twój telefon został zakupiony u operatora sieci komórkowej i stąd opóźnienia w dostępności aktualizacji. Gdzie zakupiłeś telefon?
02-04-2019 12:08 PM
Kupiony w wolnej sprzedaży przez Allegro. W tej chwili na karcie z Orange.
Może wyjąć kartę i tak spróbować aktualizować ? Ale to ewentualnie po pracy bo teraz nie mam wifi. Czy zostałem nabity w butelkę i coś nie tak z telefonem? Ewentualnie przez serwis załatwię sprawę na dobre?
Pozdrawiam.
02-04-2019 12:21 PM
@Zimny, europejska dystrybucja czyli telefon został zakupiony poza granicami Polski. Bazowy kod CSC to DBT czyli telefon pochodzi z Niemiec. Jeżeli masz możliwość to włóż niemiecką kartę SIM i aktywny kod CSC zmieni się na DBT, dzięki czemu otrzymasz aktualizację. Jeżeli nie masz takiej możliwości to zwróć się do punktu serwisowego z prośbą o zmianę wariantu na XEO.
02-04-2019 12:48 PM
02-04-2019 01:10 PM — edytowano 02-04-2019 01:11 PM
@Zimny, jeżeli telefon pochodzi spoza granic Polski to nie wystarcza aktywny kod CSC. Pomimo ustawionego polskiego wariantu XEO aktualizacje często nie są widoczne. Najlepiej gdyby w serwisie zmienili w Twoim telefonie wszystkie człony wariantu na XEO/XEO,XEO/XEO.