Galerij werkt niet meer

[Begrip]

Mijn galerij werkt niet meer op mijn 's 21 galaxy. Ik vind het heel erg

[Begrip]

Nee ik heb nog geen antwoord gehad. Maar ik mijn WhatsApp blijft in residentie staan. Dat staat bij onderhoud app. Bij geheugen.

[Begrip]

Mijn WhatsApp blijft in residentie staan. Dat staat bij de onderhoud. App. En dan bij geheugen.

[Ajay-A]

Bedankt voor jouw reactie Begrip,

Kan je een screenshot hiervan delen? Dan overleg ik het met onze Product Specialist.

Met groet,

Ajay

[Begrip]

Dat kan ik. Maar hoe krijg ik die hier

[Begrip]

Hoop dat ik het zo goed gedaan heb.

[Ajay-A]

Bedankt voor de screenshot Begrip,

Blijft het in geheugenresidentie staan ook nadat je de App volledig hebt afgesloten en daarna de app weer heb opgestart? Ook wanneer je het toestel opnieuw hebt opgestart?

Met groet,

Ajay

[Begrip]

Gisteren was Samsung op mijn telefoon. Toen stond de tutor app er ook in. WhatsApp blijft erin staa8

[Ajay-A]

Bedankt voor jouw reactie Begrip,

Via onze Samsung Members-app kun je ook een foutrapport indienen. Mijn collega's van de R&D afdeling ontvangen dan een log van jouw telefoon en krijgen hier een beter beeld van. Hiermee kunnen zij dit verder onderzoeken en nagaan of dit met een update kan worden opgelost, Wanneer dit met een update kan worden opgelost zal deze ook zo snel mogelijk worden uitgerold. 

Met groet,

Ajay