Mijn camera werkt niet

[TonyStark41]

 Weet iemand waarom de camera op mijn Samsung S21 Ultra niet meer werkt na de laatste update? Er staat alleen dat er een camerafout is 

[Patrick]

Goedemiddag,

Ga eens naar instellingen > apps > camera > opslag > gegevens wissen. Werkt het daarna wel?

[RobsS21]

Neen, zelfs na een camera reset en het toestel opnieuw opstarten help niet.

[Ajay-A]

Bedankt voor jouw reactie RobsS21,

Heb je ook geprobeerd het cachegeheugen te verwijderen via het Recoverymenu? Als dit niet het geval is, schakelt jouw toestel uit en verbindt het aan de oplader. Houd vervolgens de knoppen Volume omhoog, Aan/uit en Home/Bixby (als jouw toestel die knop heeft) ingedrukt totdat je het Android-logo ziet. Na een paar seconden wordt de Recoverymenu opgestart. Selecteer  'Wipe cache partition'' en daarna 'Reboot systeem now'.

Met groet,

Ajay

[RobsS21]

Jammer Ajay, ook dat heeft niet geholpen.
Ben bang dat de S21 naar de dokter moet.

[Ajay-A · Accepted solution]

Bedankt voor jouw reactie RobsS21,

Je kan het inderdaad laten nakijken door onze monteur. Zie de onderstaande link voor het aanmelden. Je kan ons gerust op de hoogte houden hierover.

Service Center: https://bit.ly/2CKz9mr

Ophaalservice: https://bit.ly/3J4HpwQ

Met groet,

Ajay