Muziek afspelen klinkt heel slecht s20 ultra

[Renate1980]

Sinds een tijdje klinkt de muziek die ik afspeel via de usbkabel naar Android auto bijzonder slecht. Geen bas, zachter als normaal. 

Via bluetooth is er geen probleem en klinkt de muziek zoals het hoort, als iemand anders via de kabel een telefoon aansluit is er ook geen probleem.

Nieuwe kabel loste niks op.

Telefoon is helemaal geüpdate.

Instellingen nagelopen, ook niks geks.

Iemand anders hier ook al eens tegenaan gelopen?

[JustinFissa]

Dit kan meerdere betekenissen hebben. Het is een slechte kabel (knik of andere beschadiging) de usb-poort van uw telefoon is beschadigd maar lijkt me onwaarschijnlijk in dit geval. Een probleem met de telefoon. Beschadigde usb ingang van de radioplayer, box
Door dit te testen kunt u een andere telefoon proberen, een andere kabel proberen en uw telefoon opnieuw op te starten

[JustinFissa]

Slechte kabel kunt u vervallen in mijn bericht, las eroverheen excuses

[Renate1980]

Beschadigde usb ingang van auto is uitgesloten doordat is geconstateerd dat met een andere telefoon dit wel prima werkt. Beschadigde usb poort van telefoon zou een optie kunnen zijn, maar dan zou laden en bestanden overzetten ook een fout opleveren zou je denken

[MartijnK]

Hoi @Renate1980, goedemorgen.

Goed dat je ons een bericht stuurt. Wanneer je de telefoon aansluit met een USB kabel, zie je dan ook de optie staan om de USB-configuratie anders in te richten? Waar staat deze op ingesteld?

Groeten,

Martijn
 

[Renate1980]

Hoi Martijn, Deze staat als onderstaand ingesteld

[MartijnK · Accepted solution]

Om na te gaan of dit met een update van uit ons kan worden opgelost, kan je het beste een foutrapport indienen via de Samsung Members-app. Mijn collega's van de R&D afdeling ontvangen dan ook een log van jouw telefoon en krijgen hier dan een beter beeld van. Wanneer dit met een update kan worden opgelost zal deze ook zo snel mogelijk worden uitgerold.

Daarnaast is het ook goed om dit aan te kaarten bij de app ontwikkelaar, zodat ook zij dit kunnen uitzoeken!

Groeten,

Martijn

 

[Renate1980]

Ga ik doen, bedankt voor je reactie:)