Sluiten
What are you looking for?
Spring naar oplossing
OPGELOST
Oorspronkelijke onderwerp:
(Onderwerp aangemaakt op: 24-02-2019 05:21 PM)
1 Oplossing
Geaccepteerde oplossingen
Hi @Members_tq3CpBk, goedemorgen.
Goed dat je ons een bericht stuurt, we helpen je dan ook graag verder! Wat voor bestanden wil je verplaatsen? En staan deze bestanden in een aparte map of heb je deze via een app ontvangen? Wanneer het gaat om bestanden die je via WhatsApp hebt gehad zal je deze eerst dienen te verplaatsen naar een andere map voordat je deze in de Veile Map kan plaatsen.
Houd je ons op de hoogte?
Groeten,
Martijn
Hoi Hanne,
Wat gebeurt er als je een foto naar de Veilige Map probeert te verplaatsen? Zie je wel de optie om een afbeelding te verplaatsen naar de Veilige Map als je rechtsboven op de drie puntjes tikt?
Ik kan wel op de drie puntjes tikken en de optie kiezen om te verplaatsen, maar dan krijg ik de melding zoals je op deze foto ziet.
Heb je secure folder wel ingesteld, probeer is de galery te openen in secure folder. Mogelijk helpt dat.
Dat hoort zo, aangezien Secure Folder gebruik maakt van het Samsung Knox security platform. Dit draait afzonderlijk van de normale Galerij app. Indien je de foto's wilt zien die in de Secure Folder staan, zou je dit dus altijd via de Secure Folder moeten doen.
Goedemiddag,
Waarschijnlijk selecteer je er teveel? Probeer het eens in kleinere aantallen te verplaatsen.
Waarschijnlijk selecteer je er teveel? Probeer het eens in kleinere aantallen te verplaatsen.
Hi @Members_tq3CpBk, goedemorgen.
Goed dat je ons een bericht stuurt, we helpen je dan ook graag verder! Wat voor bestanden wil je verplaatsen? En staan deze bestanden in een aparte map of heb je deze via een app ontvangen? Wanneer het gaat om bestanden die je via WhatsApp hebt gehad zal je deze eerst dienen te verplaatsen naar een andere map voordat je deze in de Veile Map kan plaatsen.
Houd je ons op de hoogte?
Groeten,
Martijn
