em 27-10-2024 01:37 PM
Solucionado! Ir para a Solução.
27-10-2024 03:19 PM - editado 27-10-2024 03:20 PM
Olá @pedrovneves
Podes tentar alguns procedimentos como a Limpeza da Repartição da cache ou testar se ocorre em modo seguro, seguindo o indicado em https://eu.community.samsung.com/t5/noticias-da-comunidade-regras/procedimentos-dicas-aconselhados-a...
No entanto, se isso não resolver o problema, o ideal será repor as definições de fábrica do equipamento. Se, mesmo assim, o problema persistir, recomendo que leves o dispositivo a um Centro de Assistência Autorizado para uma análise detalhada, pois poderá haver um problema na placa de rede, por exemplo.
27-10-2024 03:19 PM - editado 27-10-2024 03:20 PM
Olá @pedrovneves
Podes tentar alguns procedimentos como a Limpeza da Repartição da cache ou testar se ocorre em modo seguro, seguindo o indicado em https://eu.community.samsung.com/t5/noticias-da-comunidade-regras/procedimentos-dicas-aconselhados-a...
No entanto, se isso não resolver o problema, o ideal será repor as definições de fábrica do equipamento. Se, mesmo assim, o problema persistir, recomendo que leves o dispositivo a um Centro de Assistência Autorizado para uma análise detalhada, pois poderá haver um problema na placa de rede, por exemplo.