Porta USB/carregamento com problemas

[MJC28]

Boa noite

Tenho um S21 Ultra que do nada, começou a apitar de aviso de anomalia, quando o coloquei à carga. O aviso diz que a porta de carregamento está com humidade!! A aviso diz para o sacudir para a humidade sair e esperar umas horas, ou para lhe dar com um secador ou ventoinha! Já fiz ambas as coisas. Isto há uma hora e meia + ou-.

Entendo que ainda passou pouco tempo, mas já me estou a passar com isto! 

Já sucedeu a mais alguém?

Alguma ideia do que mais possa fazer?

Obrigada 

[Ricardo_S7]

Olá @MJC28 

Existem alguns relatos na Comunidade desta situação. Sugiro a leitura de https://www.samsung.com/pt/support/mobile-devices/my-device-displays-a-water-drop-icon-and-will-not-... e seguir os passos indicados. Se continuar, tenta limpar a repartição da cache seguindo o indicado em https://eu.community.samsung.com/t5/noticias-da-comunidade-regras/procedimentos-dicas-aconselhados-a... 

Se, mesmo após seguires as recomendações, o problema continuar, deves levar o equipamento a um Centro de Assistência Autorizado, onde será analisado.