Wi-Fi- Pouco alcance

[1rafaelmarques2]

Samsung A50 com o WIFI muitissimo fraco. Pouco alcance,irritante .Como resolver problema. Obrigado 

[Ricardo_S7]

Olá @1rafaelmarques2 , sê bem-vindo à Comunidade Samsung

A situação acontece com uma rede em específico ou sempre que tentas ligar-te via Wi Fi? Sugiro que tentes repor as definições de Rede, através das Definições > Gestão Geral > Repor > Repor Definições de Rede.

Se não sentires nenhuma diferença, segue para o seguinte:

1º: Realiza um Soft Reset. Pressiona, sem largar e ao mesmo tempo, o botão Power e a tecla volume baixo, durante 10 segundos até o equipamento reiniciar. Este processo não vai eliminar nada do teu equipamento, apenas ajuda a eliminar pequenos erros que ocorrem;

2º: Tenta ainda iniciar o teu equipamento em Modo Seguro. Podes ver aqui uma explicação de como o fazer. Este processo irá apenas iniciar as aplicações nativas do telemóvel e poderás ver se é alguma aplicação externa que está a causar esta situação. Caso o problema não ocorra, deverás ir desinstalado aplicação a aplicação, até encontrares a que está a causar a situação;

3º: Limpa a repartição da Cache. Segue os seguintes passos:

Desliga o equipamento;
Carrega e mantém pressionado os botões de Volume Cima e a tecla de Power;
Quando o logo do android aparecer, larga todos os botões que seleccionaste;
Vai aparecer uma mensagem Installing system update . Terás de aguardar até que surja o menu com nome Android system recovery;
Depois, com as teclas de Volume baixo e Volume Cima, navegas para a opção que pretendes, neste caso, wipe cache partition;
Clica na tecla Power de forma a selecionares e logo de seguida novamente a tecla Volume Baixo até seleccionares Yes, clicando na tecla Power para confirmar.
Quando o processo finalizar, irá aparecer uma opção chamada Reboot system now, a sublinhado. Carregas na tecla Power, de forma a seleccionares, e que irá assim reiniciar o equipamento.

Se após estes passos a situação continuar, aconselho-te a levar o equipamento a um Centro de Assistência Autorizado, para que possa ser verificado

[1rafaelmarques2 · Accepted solution]

Bom dia,

Desde já agradeço  sua resposta e ajuda.

Com as indicações que me informou , consegui resolver o problema do Wi-Fi com pouco alcance.

Problema resolvido.

Muito obrigado pela sua atenção e disponibilidade.

MMC

[Ricardo_S7]

Olá novamente @1rafaelmarques2 

De nada. Fico contente por ajudar! Obrigado por considerares a minha resposta como solução!