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Tópico original:

O meu sensor de impressões digitais não funciona

(Tópico criado em: 09-12-2024 03:55 PM)
188 Apresentações
nimigames
Apprentice
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Da noite para o dia o meu sensor de impressões digitais não funciona mais, fica a aparecer: Hardware de impressões digitais danificado
E quando tento resolver aparece para reiniciar, e já reiniciei, mas o problema continua.
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1 Solução


Soluções aceites
Solução
Ricardo_S7
Samsung Members Star ★★★
Opções

Olá @nimigames 

De acordo com o indicado no aviso, o problema aparenta ser de origem hardware e, para ser solucionado, será necessário levar o equipamento a um Centro de Assistência Autorizado, onde poderá ser analisado.

Como alternativa, podes tentar realizar uma cópia de segurança completa dos teus dados e proceder à reposição de fábrica do dispositivo. No entanto, é importante notar que esta ação não garante a resolução do problema, especialmente se a falha estiver relacionada com componentes físicos do aparelho.

Ver solução na publicação original

2 Respostas
Solução
Ricardo_S7
Samsung Members Star ★★★
Opções

Olá @nimigames 

De acordo com o indicado no aviso, o problema aparenta ser de origem hardware e, para ser solucionado, será necessário levar o equipamento a um Centro de Assistência Autorizado, onde poderá ser analisado.

Como alternativa, podes tentar realizar uma cópia de segurança completa dos teus dados e proceder à reposição de fábrica do dispositivo. No entanto, é importante notar que esta ação não garante a resolução do problema, especialmente se a falha estiver relacionada com componentes físicos do aparelho.

nimigames
Apprentice
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Isso me aparece, mas resolveste-me o problema, obrigado 1733761413451.jpg