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Tópico original:

Modo Avião Ligando e Desligando automaticamente.

(Tópico criado em: 10-12-2021 12:53 PM)
6131 Apresentações
joaopauloag
First Poster
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Olá, estou com problema no meu A7 onde o modo avião liga e desliga automaticamente e consecutivamente, ficando impossível de atender um ligação sendo que dentro de no máximo 1 minuto a ligação vai cair.

 

Acompanhei este assunto pois quando o modo avião liga fica com esta mesma visibilidade, 

https://eu.community.samsung.com/t5/outros-smartphones/erro-no-a70/td-p/1836215

Nele estava estes passos:

Sugiro que tentes os seguintes passos:


"1º: Realiza um Soft Reset. Pressiona, sem largar e ao mesmo tempo, o botão Power e a tecla volume baixo, durante 10 segundos até o equipamento reiniciar. Este processo não vai eliminar nada do teu equipamento, apenas ajuda a eliminar pequenos erros que ocorrem;

 

2º: Limpa a repartição da Cache. Este processo não vai eliminar nada do teu equipamento Segue os seguintes passos:

Desliga o equipamento;
Carrega e mantém pressionado ao mesmo tempo os botões de Volume Cima e a tecla de Power (e a tecla Bixby, dependendo do modelo);
Quando o logo do android aparecer, larga todos os botões que seleccionaste;
Vai aparecer uma mensagem Installing system update . Terás de aguardar até que surja o menu com nome Android system recovery;
Depois, com as teclas de Volume baixo e Volume Cima, navegas para a opção que pretendes, neste caso, wipe cache partition;
Clica na tecla Power de forma a selecionares e logo de seguida novamente a tecla Volume Baixo até seleccionares Yes, clicando na tecla Power para confirmar.
Quando o processo finalizar, irá aparecer uma opção chamada Reboot system now, a sublinhado. Carregas na tecla Power, de forma a seleccionares, e que irá assim reiniciar o equipamento.

 

3º: Caso nenhuma das sugestões acima tenha surtido efeito, tenta ainda iniciar o teu equipamento em Modo Seguro. Podes ver aqui uma explicação de como o fazer. Este processo irá apenas iniciar as aplicações nativas do telemóvel e poderás ver se é alguma aplicação externa que está a causar esta situação. Caso o problema não ocorra, deverás ir desinstalado aplicação a aplicação, até encontrares a que está a causar a situação;

Se após estas verificações a situação continuar, aconselho-te a efetuar uma cópia de segurança dos teus dados e a realizar uma reposição dos valores de fábrica do equipamento. Em alternativa, contacta o Apoio ao Cliente da Samsung do país onde resides."

 

Fiz todos estes processos ainda persiste, restaurei padrões de fabrica; iniciei modo seguro mesmo assim não obtive sucesso, tem outro processo a fazer?

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2 Respostas
Ricardo_S7
Samsung Members Star ★★★
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Olá @joaopauloag 

O restauro de fábrica foi realizado com ou sem cópia de segurança? Se foi com, sugiro que faças sem cópia para garantir que não é nenhuma aplicação que causa isso.

Por descargo, acede a Definições, Gestão Geral, Repor  Repor Definições de Rede e reinicia o equipamento e verifica. Este processo vai eliminar redes Wi-Fi e Bluetooth guardadas.  

Se continuar, o melhor é ser analisado junto de um Centro de Assistência Autorizado para que possa ser analisado.

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vaniar
First Poster
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Boa noite tenho um Samsung A05 s que liga o modo de avião sozinho o que poderá ser sff
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