02-03-2024 07:29 PM
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1 Solution
Accepted Solutions
02-03-2024 07:54 PM
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Olá @julianaalves23
Esta é a Comunidade Portuguesa de Portugal pelo que podes falar em Português. Face ao já realizado, tenta verificar se ocorre em modo seguro https://www.samsung.com/pt/support/mobile-devices/como-ativar-ou-desativar-o-modo-seguro/
Se ainda assim continuar, deverás levar o equipamento a um Centro de Assistência Autorizado para que possa ser analisado.
02-03-2024 07:54 PM
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Olá @julianaalves23
Esta é a Comunidade Portuguesa de Portugal pelo que podes falar em Português. Face ao já realizado, tenta verificar se ocorre em modo seguro https://www.samsung.com/pt/support/mobile-devices/como-ativar-ou-desativar-o-modo-seguro/
Se ainda assim continuar, deverás levar o equipamento a um Centro de Assistência Autorizado para que possa ser analisado.
