em 03-11-2020 09:40 PM
estou com esse erro de conta no meu tablet e a minha conta esta funcionando normal, alguém sabe como faço a correção desse erro?
Unable to sign in to device due a recent passoword change. please try to sign in again 24 hours after the passowird change was performed.
em 03-11-2020 09:42 PM
Olá @ClaudioBispo ,
Já tentaste eliminar a conta e apaga a cache e dados da aplicação, reiniciado posteriormente o equipamento?
em 03-11-2020 10:08 PM
@ricardo_S7 a questão foi o seguinte dei no equipamento um padrão de fabrica e o mesmo ao iniciar quando pede a conta ele chega na parte da senha e apresenta esse erro falando que a senha da minha conta foi trocada recentemente, so que não procede essa informação e minha conta esta funcionando normal em outros equipamentos
em 03-11-2020 10:16 PM
Nesse caso sugiro que acedas à conta Samsung através do pc e alteres a palavra passe terminando a conta em todas as sessões iniciadas. Depois disso, repete o processo no televisor e volta a colocar todas as informações 🤝