em 10-11-2019 08:49 PM
em 10-11-2019 11:27 PM
Olá @Schavoscky23 , sê bem-vindo à Comunidade Samsung
Já deste uma vista de olhos a este tópico? Se nenhuma das indicações descritas ajudar, sugiro que contactes a Linha Azul da Samsung do país onde resides para que te possam auxiliar com esta questão