Caros membros,
Recentemente fiz a portabilidade do meu serviço móvel da NOWO para DIGI.
No início sempre que estava numa zona com wifi, conseguia fazer chamas por wifi (VoWifi), do nada deixei de o conseguir fazer, passando só a fazer de (VoLTE).
Penso que as configurações estão bem.
Alguém poderá informar o porquê?
Pergunto aqui, pois o apoio ao cliente da DIGI neste momento é uma VERGONHA.
Olá @CJPBarbosa
Se o VoLTE continua ativo, isso indica que o serviço de voz sobre rede móvel está operacional, mas algo pode ter mudado do lado da DIGI relativamente ao suporte a VoWiFi.
Uma possibilidade é que tenham feito alguma alteração na tua linha ou nas políticas de ativação deste serviço. Algumas operadoras desativam o VoWiFi se houver um registo prolongado na rede móvel sem o uso de Wi-Fi para chamadas, por exemplo. Outra hipótese pode ser uma atualização de sistema ou da própria rede da DIGI que tenha impactado essa funcionalidade.
Tenta desativar e voltar a ativar o VoWiFi nas definições do telefone e reiniciar o dispositivo após fazer essa alteração. Podes também tentar repor as Definições de Rede, através das Definições, Gestão Geral e verificar.
Infelizmente, se for algo do lado da operadora, a solução acaba por depender deles.
