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Tópico original:

A13 5G with problems after UI 6.0 upgrade

(Tópico criado em: 22-02-2024 02:26 PM)
114 Apresentações
Nuno Rodrigues
Student
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After upgrading to the UI 6.0 version on the A13 5G, I started having some problems with Bluetooth, namely in a third-party application (IGPSPORT), where despite being able to connect the cell phone to the GPS, I am unable to access the data recorded on the GPS, this situation only happens after the upgrade to version UI 6.0, I have also tried connecting the GPS to another cell phone (not Samsung) and it works correctly. After researching on the internet, I saw that there are reports of several problems related to Bluetooth on Samsung cell phones after moving to UI 6.0. Does anyone have any way to get around the problem? Thanks

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1 Solução


Soluções aceites
Solução
Ricardo_S7
Samsung Members Star ★★★
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Olá @Nuno Rodrigues 

Esta é a Comunidade Portuguesa de Portugal pelo que podes falar em Português.

Relativamente à situação, já tentaste repor as Definições de Rede? Através das Definições, Gestão Geral, Repor, Repor Definições de Rede (vai eliminar redes Wi-Fi e Bluetooth).

Tem ainda em atenção, que tal como incidente anteriormente, nem todas as aplicações se encontram totalmente otimizadas com a One UI6 e Android 14.

Adicionalmente e para que seja analisado pela equipa responsável, sugiro que reportes através da App Samsung Members em Apoio e Fazer Perguntas.

Ver solução na publicação original

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2 Respostas
Solução
Ricardo_S7
Samsung Members Star ★★★
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Olá @Nuno Rodrigues 

Esta é a Comunidade Portuguesa de Portugal pelo que podes falar em Português.

Relativamente à situação, já tentaste repor as Definições de Rede? Através das Definições, Gestão Geral, Repor, Repor Definições de Rede (vai eliminar redes Wi-Fi e Bluetooth).

Tem ainda em atenção, que tal como incidente anteriormente, nem todas as aplicações se encontram totalmente otimizadas com a One UI6 e Android 14.

Adicionalmente e para que seja analisado pela equipa responsável, sugiro que reportes através da App Samsung Members em Apoio e Fazer Perguntas.

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Nuno Rodrigues
Student
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Obrigado Ricardo,

também já tinha tentado o reset às definições de rede e continua na mesma. Provavelmente será um problema de compatibilidade da APP em relação ao Android14. Também já reportei esta situação no site da APP, vamos ver o que eles respondem. Obrigado pela ajuda.