S7 Edge luz roja y no enciende

[dianaoc]

Buenos días

Estaba cargando mi móvil s7 Edge y a las 4 horas voy aver el estado y no enciende. Se queda la luz fija roja de carga y nada

He intentando la combinación de botones power más bajar volumen ,la de power y subir volumen,la de los tres,la de power sólo, y no consigo arrancarlo.

Nose si a alguien le ha pasado lo mismo con este modelo ya que fue de repente todo

Gracias de antemanos

Un saludo 

[dianaoc]

Adjunto foto del móvil

[Ventor]

@dianaoc ,hola,prueba unos pasos tipicos para intentar a reiniciarlo:

Extraiga la bateria por un par de minutos,vuelva a introducirla y comprueba un reinicio forzado:mantener presionados los botones volumen- y boton power por unos 10 -15 sec.

En caso de que el problema persiste,espera que se agote la bateria,enchufalo  a cargarse unos 20 min y repita los pasos   arriba.

Caso contrario,debe de ser revisado en SAT.

Saludo.

[dianaoc]

Buenos días!!

La batería no es extraíble, el tema de los botones ya lo ha hecho y nada,lo dejaré aver si se agota la batería como comentas ( que no se lo que tendrá xk no es posible verlo),

Gracias x los consejos,aver si hay suerte
Un saludo

[Tudor-P]

Comenta, por favor, si funciona tras agotarse la batería, @dianaoc.

Buen fin de semana.

[dianaoc]

Nada,no funciona... Buen finde para ti tb!

[Ventor]

@dianaoc ,gracias por informar,tal vez seria recomendable acudir en un servicio autorizado de Samsung,para que revisen el dispositivo.En este enlace puedes encontrar el SAT mas cercano a tu ubicacion ,suerte.Un saludo!

https://www.samsung.com/es/support/service-centre/

[dianaoc]

Muchas gracias,tengo que pensarlo xk el terminal tiene ya bastantes años y nose si me saldría rentable arreglarlo,es una pena porque está totalmente nuevo.. gracias por los consejos para intentar solucionarlo,un saludo