Hola tengo el mismo problema a principio del año pasado me e comprado un Galaxy J6, no duro un mes que ya el micrófono dejo de funcionar. Rápidamente al estar en garantía lo envié al servicio técnico. Estuve un mes sin celular hasta que me enviaron otro nuevo que por sierto era de otro color y eso me molesto. Cuando adquirí el nuevo todo perfecto hasta el día de ayer que me di cuenota cuando llamé a otra persona y ella no lograba escucharme.
Investigue y no es problema del hardware sino que del software porque anoche viendo un video y haciendo una serie de pasos logre activarlo pero hoy me levanto y ya no funcionaba otra ves.
Así que nose samsung que espera para largar alguna solución pero claro es un móvil de gama media no le importa si el problema se presentaría en un S10 en menos de un mes ya lo solucionarían...
