Mancha rosa pantalla j7 2017

[Aldumi]

Con apenas un mes de uso sale una Mancha rosa en la pantalla, no tiene ningún golpe pero en la garantía me dicen que es posible que se haya  doblado cosa incierta y no se quieren hacer cargo, otro chico tiene el mismo problema comprado en el mismo sitio.  Me siento impotente ante semejante atropello, el chico de la tienda me dice que es un problema del móvil pero que el no puede hacer nada que eso es la garantía.. ayuda por favor no se que hacer

[MayteFernández]

Bueno se me ha olvidado que mi móvil llevaba una pantalla protectora de esas de vidrio templado que son bastante gruesas tambien de la marca samsung (hay unos anuncios donde se les da con un martillo o se intenta rallar con un clavo y la pantalla es bastante resistente) y una funda protectora de silicona, asi que pienso que es un defecto de fábrica de estos moviles.  Intentaré reclamarlo en la OMIC si no me lo arreglan, aunque no sirva para nada supongo que si llegan muchas reclamaciones tendrán que hacerse cargo.

[Anthony1985]

Igualito a como iba el mio... funda de silicona de samsung y cristal templado de esos irrompibles. En fin...

[Gimena1]

Hola!! Tengo un j7 pro hace 3 meses. Y en estos dias le aparecio una mancha de color morada/ rosada en un costado. Xq sucede eso? Tiene solucion? Es una falla del producto por lo q he leido en otros comentarios. Es asi?

[MayteFernández]

Bueno pués empiezan así, si lo llevas a arreglar te van a decir que es por un golpe y evidentemente no lo cubre la garantía. Intentalo a ver si tienes suerte, a mi solo me queda reclamar en OMIC. Mucha suerte.

[Anthony1985]

Pues a mi despues de mas de dos semanas con el vendedor del telefono (Intermediario de samsung) me dicen que de ayudarme en un principio devolviendome el dinero a que se atienen a lo que dice samsung y que por tanto me lo como con patatas. En mi caso voy a denunciarles a consumo porque a mas inri en el servicio tecnico de samsung me dieron presupuesto de 109 euros y a el vendedor de 179 euros. Un disparate. Jamas volvere a comprar un solo producto que ponga 'SAMSUNG'. JAMASSSSSSSSSSSSSSS!!!

[guvira78]

El mismo problema con la pantalla rosada. Llevo el teléfono al servicio técnico, me dicen que es por presión en la pantalla, que le van a practicar una prueba al teléfono con un equipo que extrae la pantalla. Luego de 5 minutos me dicen que la pantalla se partió en la prueba. Acto seguido la cotización por $118 mas impuestos.

[Adina_C]

Hola, @guvira78:

Dinos, por favor, si has adquirido el teléfono en España. Asimismo, ¿has lo a un Servicio Técnico Oficial?

[JORDY_98]

LOCO COMO TE FUE

[Yerayhz14]

Hola ¡¡ justo hoy me acaba de salir la mancha es en la esquina de abajo derecha yo he llamado al servicio tecnico y me han dicho que si me lo arreglan.

¿saven por que sale esta mancha?

[guvira78]

La compra fue en Ecuador. Por supuesto que lo lleve a la servicio técnico que proveen uds a traves de la garantía y ahi fue que me partieron la pantalla del cel. Si me ayudan, les agradecería...