IMEI DESCONOCIDA

[Members_z1rk5dF]

Hola buenos dias, miren tengo un samsung galaxy note 8 que lo compre en estados unidos y ahora estoy en españa. El telefono me funcionaba bien hasta que en un momento se me quito el imei y ahora me aparece imei desconocido y no puedo utilizar el telefono, la version de banda base tampoco me sale. Queria preguntar si hay alguna forma de arreglar eso para poder utilizarlo. Muchas Gracias.

[Trokko]

Quizas sea alguna actualizacion. Haz una copia de seguridad y comprueba que no tengas ninguna actualizacion pendiente.
Cuando tecleas *#06# que mensaje te sale?.

[Ventor]

@Members_z1rk5dF ,hola,es muy probable de que hay que  registrar el IMEI de tu dispositivo y asociarlo a tu cuenta. Esto te ayuda al normal funcionamiento de tus servicios de telefonía móvil, por que a lo mejor no te funcionan algunas bandas moviles aqui en Europa.

Si no conoces el IMEI de tu teléfono, marca *#06# y presiona la tecla de llamada. En la pantalla de tu celular aparecerá un aviso con el número IMEI del teléfono, que tiene 15 dígitos.

Ponte en contacto con tu proveedor para mas instrucciones,saludos.

[Fernanda Astudillo]

Hola, solucionaste el problema? Estoy en el mismo dilema

[Tudor-P]

@Members_z1rk5dF @Fernanda Astudillo  

Comentad si habéis seguido los pasos indicados por los compañeros y si habéis comprado los teléfonos nuevos o de segunda mano.

[Guadavuko]

Hola! Pudiste resolverlo? Me encuentro en la misma situación 

[Tudor-P]

Hola, @Guadavuko:
¿Te aparece cuando tecleas *#06#?, como comenta Trokko.

¿Lo compraste nuevo?

[elsaiya4]

buenos dias! tengo el mismo problema mi celular es el Samsung Galaxy A03s y me dice lo mismo incloso agrego que hice el de *#06# y no presento nada

[ArdielRP]

Hola, @elsaiya4 

¿Desde qué país escribes?

Gracias,