No se admite sim 1

[Edgar30320]

Ayer me salió un mensaje en el móvil diciendo que no se admite la sim 1 y no me deja llamar ni recibir llamadas. He intentado varias cosas y no consigo solucionar el problema. Se alguien me pudiera ayudar se lo agradecería muchísimo. Gracias 

[Ventor]

@Edgar30320,hola, si cambiando de ranura te sigue apareciendo este mensaje, habla con tu compañía.

[Usman9]

mira que la sim no esté dañada, pasarle unos bastoncillos con alcohol, si el móvil es nuevo y le has puesto la sim de siempre no debe haber problema

[Trokko]

Intenta probar con otra SIM en tu teléfono y asi descartas si es del teléfono o de la SIM.

[Edgar30320]

El fallo es que he probado la sim en otro teléfono y si que funciona. Pero cuando está en este teléfono no me la admite y me pone que tengo las llamas restringidas

[Edgar30320]

me dijeron que reiniciará el móvil de fabrica y sigue sin solucionarse el error

[Edgar30320]

la sim la probé en otro teléfono y si que funciona el error es el móvil

[Edgar30320]

es el telefono

[Usman9]

en este caso una solución rápida y efectiva sería pasarte a eSim, te funcionaria sin problemas

[Usman9]

puede que te haya pasado como a otros usuarios, quizás al conseguir el móvil con una compañía se haya quedado esa versión y no es libre, le ha pasado a usuarios de Oramge especialmente