[Galaxy M52] Fotos de la Galería no se ven tras actualizar

[jln1]

Desde la última actualización  no puedo ver en galeria fotos ni videos ya he borrado cache y continua , problemas para borrar ., alguna ayuda , parche o actualización?¿?¿

[salvador05]

Segun el mail que he recibido hay que reportar el problema desde samsung members

[Joñe]

Solucionen este problema

[Ventor]

Hola, indca, por favor que version de One UI y que modelo de teléfono??

[Tudor-P · Accepted solution]

@jln1 @mirenita82 

Gracias por comentar que podéis revisar y borrar las fotos.

Revisad actualizaciones de la aplicación Galería y si sigue sin funcionar, por favor, envíad un informe de error a través de la aplicación Samsung Members para ver si se detecta alguna anomalía con la app.

Revisad este hilo con los pasos a seguir:
https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/informes-de-error-por-qu%C3%A9-son-importantes/ba-p/325...

[Manel_A]

Me ocurre lo mismo y desde soporte no me aportan ninguna solución. No tienen ni idea. En los foros ya queda claro que es una incidencia general en el modelo M52 de la galería de Samsung.

[Manel_A]

En el PC se ven perfectamente. Es una incidencia de la galería de Samsung

[Manel_A]

Hola, he contactado con soporte y no tienen ni idea de la incidencia ni aportan ningún tipo de solución. Es una incidencia que afecta a la galería de Samsung. Si quieres ver bien las fotos revísalas por Google_fotos_biblioteca. Desde ahí puedes verlas y borrar las que no quieras. Me han aportado la solución desde otro foro. Lógicamente es una solución provisional.

[mjdl]

Ya se ha solucionado el problema me pasa igual.

[danielpm_87]

Solución provisional. Gracias!

A mi me da que el fallo va encaminado a los permisos de la carpeta Android\media\com.whatsapp
ahi en la ultima actualización o parche de seguridad la han tenido que cagar pero bien.
Y aunque vuelvas a una version de whatsapp de 2021 no se soluciona.
Y formateando el movil ya directamente arrancas con el parche 1 de febrero de 2022 que es donde está este puto problema a los M52 5G

Gracias de nuevo a todos!

[Lucialf]

Hola, me pasa exactamente lo mismo, has encontrado solución?