S20 ULTRA 5G No reconoce SIM2

[NVC72]

Hola

Tengo dos lineas de movil (personal y de trabajo) y este verano he adquirido el S20 Ultra 5G por sus cámaras. 

Introduzco las dos tarjetas SIM y el teléfono sólo me detecta la SIM1. No hay manera de que se active la SIM2.

Si lo pongo en el NOTE 10, no hay problema. Las dos tarjetas SIM funcionan perfectamente, pero en el nuevo S20 Ultra 5g no.

¿Alguien le sucede lo mismo? ¿Es un error del teléfono?

[Anonymous User]

@NVC72

A riesgo de parecer 🥴 te pregunto:

¿tu bandeja SIM/SD tiene escrito SIM 2?

 

No serías el primero que tiene un móvil que no es dual SIM (por ser de otro país) y cree que sí.

Lo más probable es que yo esté equivocado pero nunca se sabe... 

[NVC72]

Si, si tiene esa nota en el porteador de tarjetas SIM. E incluso en el móvil, en el apartado AJUSTAR --> GESTIONAR SIM me aparece la sim1 activada y la sim2 en gris..😖 cuando pongo las dos nanoSIM.

De ahí que viene mi pregunta... Ya que las tarjetas sí se activan en otros móviles con DUAL SIM...

[ArdielRP]

Hola, @NVC72 :

Bienvenido a la Comunidad. ¿Cuál es el modelo del teléfono? Comienza por SM y va seguido de una letra y números. Asimismo, ¿si pones cualquier otra SIM en la ranura dos no la reconoce?

Saludos,

[Anonymous User · Accepted solution]

@NVC72 

Ajustes > Conexiones > Administrador de tarjetas SIM > SIM2

¿Lo tienes activado? 

Sé que parece una tontería y seguramente no va a ser, pero nunca se sabe... 

[Anonymous User]

Más... 

Ajustes > Acerca del teléfono > Estado > Información de IMEI 

¿Te aparece el IMEI 2 con sus 15 dígitos? 

[NVC72]

Hola, no tengo este botón... Me aparece lo siguiente:

Ahora no tengo ninguna tarjeta introducida, pero me aparecen como si existieran las dos SIM

[NVC72]

Hola, No no me aparecen los dos IMEIS

[NVC72]

Hola

El modelo empieza con SM-G... Y de tarjetas sólo tengo la del trabajo y la de casa... Y lo he probado solo con SIM1 y solo con SIM2, y poniendo las dos a la vez y intercambiándolas de SIM... y nunca me reconoce la SIM2..

[NVC72 · Accepted solution]

Hola a tod@s...

he revisado todos los puntos que me habéis indicado y no sé qué he hecho, pero ya se ha activado la sim2!!!!

Sólo daros las gracias por vuestras notas y ahora ya puedo disfrutar del S20 Ultra 5G!! 

Gracias!!!