Problema con el menú compartir archivos

[CapeCodG]

Hola buenas, recientemente trabajando con la app Documentos de Google tuve que enviar un documento en formato PDF. Así que procedo a exportar el archivo, pero el problema viene ahora.  En el momento de escoger la app con la que quiero enviar dicho archivo sin querer le di a la opción de enviar SIEMPRE con WhatsApp. 

Ahora no tengo manera de enviar ningún archivo desde la app Documentos por cualquier otro medio que no sea WhatsApp.

¿Alguien tiene alguna solución? Muchas gracias 

[Trokko · Accepted solution]

Buenas noches.
Accede a Ajustes>Aplicaciones>Aplicaciones>Elegir App predeterminadas y elimina la opción en Compartir Archivos.

[Ventor · Accepted solution]

@CapeCodG ,hola,ademas de lo comentado,realiza lo siguiente:Acceda a Ajustes/Aplicaciones,los tres puntos arriba -derecha/Restablecer preferencias.Esto restablecera las preferencias de las aplicaciones y deberia volver a aparecerte el pop-up de elegir la app. Despues debes de volver a configurar las preferencias de otras apps.Saludo.

[CapeCodG]

Muchas gracias a los dos!

[ANA mb]

Hello! He hecho todo esto, tanto desde los 3 puntitos de la derecha arriba como lo otra modalidad donde no me aparace la app en cuestión y me sigue saliendo esto al querer enviar un pdf. No se como más hacerlo...

 

[Tudor-P]

Hola, @ANA mb:

Vamos a ver si l@s compañer@s de nuestro servicio de Soporte Remoto pueden determinar a qué es debido tras revisar la configuración del dispositivo.

El servicio es gratuito y totalmente seguro, aquí tienes más detalles:

https://www.samsung.com/es/support/remoteservice/

Solo tienes que llamar para solicitarlo:

https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

Una vez lo revisen, dinos lo que te comentan para tener constancia.

[MayMuñoz]

Tengo el mismo problema y no he podido solucionarlo. La propuesta qué ofrecen en el foro es buena, pero restablecer todas al apps no es bueno para mí ya qué tengo 200 apps y la mayoría las tengo con diferentes configuraciones. 

Intenté la qué dice:

Ajustes>Aplicaciones>Aplicaciones>Elegir App predeterminadas y elimina la opción en Compartir Archivos."    Pero la opción "compartir Archivos" no me sale.