14-12-2020 02:29 PM - editado 14-12-2020 02:32 PM
Hola,
Todos los días noto que desde que actualicé el teléfono al intentar desbloquearlo, funciona lento, es como si le costase volver a arrancar, la pantalla se enciende rapido, pongo la huella o la cara y se desbloquea lento(animaciones de desbloqueo lentas, tardan en aparecer los iconos y funciona lento unos segundos. Le de uso o no, intento desbloquearlo y se desbloquea lento, responde lento y tarda en funcionar, luego ya funciona bien y vuelve a pasar cuando lo vuelvo a desbloquear. Aparentemente solo me pasaba sobre unas horas de la noche (21 a 12) pero ahora lo he notado mas durante el día y todo esto desde que realice la ultima actualización.
Por favor alguna solución? Ya he probado a optimizar, borrar caches, etc, reiniciar. No tengo tarjeta SD.
No he restablecido de fabrica, porque intento llegar a una solución que no pase por ahi.
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
el 30-01-2021 06:50 PM
el 14-12-2020 07:54 PM
el 15-12-2020 10:16 AM
Hola, @vicctoor :
Entra en Ajustes / Mantenimiento / Memoria y libera memoria RAM. Tambíen, entra en Ajustes / Administración general / Restablecer / Restablecer Ajustes (no es como restablecer los valores de fábrica).
Es posible que alguna app esté haciendo un mal uso, ya nos cuentas.
Saludos,
el 18-12-2020 05:27 PM
el 20-12-2020 12:41 AM
el 21-12-2020 04:10 PM
Hola, @vicctoor :
Gracias por responder. En ese caso, tendrías que restablecer los valores de fábrica. Recuerda antes hacer una copia de seguridad. Aquí te mostramos cómo:
https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/hacer-copias-de-seguridad/ba-p/1768784
Saludos,
el 26-12-2020 11:30 PM
el 28-12-2020 10:38 AM
Hola, @vicctoor :
Para probar si es de alguna app, lo mejor es ponerlo en Modo Seguro:
1. Aprieta el botón de apagar el teléfono hasta que aparezcan las opciones de apagado.
2. Mantén pulsado sobre el botón rojo hasta que aparezca "modo seguro" y selecciona la opción.
3. El teléfono se reiniciará en este modo.
4. Prueba si pasa lo mismo.
Para quitar el Modo Seguro solo tienes que apagar y encender el teléfono.
Saludos,
el 29-12-2020 01:11 AM
el 29-12-2020 10:21 AM
Hola, @vicctoor :
También podría ser que el sistema esté sobrecargado porque hay muchas apps trabajando en segundo plano. Prueba a liberar RAM: Ajustes / Mantenimiento / Memoria / Liberar. Cuando reinicias esas app se desactivan y hasta pasado un tiempo no empiezan a funcionar y quizás aumente el consumo de RAM.
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https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/sus-derechos-en-juego/ba-p/2421066
Saludos,