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Gran fallo en Samsung Blockchain (Android 11)

(Tema creado el: 14-12-2020 03:40 PM)
380 Visitas
Nikouw
Journeyman
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¡Buenas!

En la nueva actualización de Android 11, al establecer la contraseña de Samsung Block-chain el dispositivo se congela totalmente, hasta tal punto de no poder hacer absolutamente nada con el (Sí, ni volumen para abajo y power ni detecta la carga).

¿Cómo solucionarlo si nos ha ocurrido?

No cargues el movil, dejalo 12-16h hasta que se descargue completamente la batería. 

Cuando intentes encenderlo saldrá un aviso de que cargues el teléfono, indicando un 0% de batería.

 

No se si es un problema de mi dispositivo o de la actualización, lo intenté dos veces y las dos ocurrió lo mismo. Nunca había pasado nada parecido en mi móvil (S20 ULTRA).

Foto de en la posición exacta que se queda:

 

photo_2020-12-14_15-37-59.jpg

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2 Respuestas
Nikouw
Journeyman
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Modelo exacto para mas info: SM-G988B/DS

Versión de software del operador: SAOMC_SM-G988B_OXM_PHE_RR_0010

PHE/PHE,PHE/EUX/PHE

Comprado en Samsung España (Libre)

ArdielRP
Moderator
Moderator
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Hola, @Nikouw :

 

Si es tras la actualización,  puedes esperar unos días hasta que todo esté en su sitio, se estabilice la actualización. Asegúrate que todas las app también están actualizadas, para que no haya conflicto posible. Si vuelve a pasar, lo recomendable sería hacer una copia de seguridad y restablecer los valores de fábrica. 

 

Saludos,

Samsung
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