[Galaxy S21] Problema audios WhatsApp

[AnaVdW]

Hola comunidad,

Tengo un problema que me está volviendo loca: tengo un Samsung Galaxy S21 y desde hace un par de semanas, cuando oigo un audio de WhatsApp en el oído, más o menos al minuto se me corta, tengo que volver a entrar y darle de nuevo al botón de play.

Le echaba la culpa al protector, pero lo he cambiado hoy (en la Fnac, ni si quiera he sido yo, que puedo hacerlo "peor") y nada, continuo con el mismo problema.

Alguien podría ayudarme?

Mil gracias y buen finde

[sarvilla]

A mi me esta pasando lo mismo , con mi s23 la verdad es muy feo , pero creeo que fue después de la aultima actualizacio de software, ahí no se que hacer 🤔

[AnaVdW]

Bueno, ya creía que era sólo cosa mía...habrá que esperar a que hagan otra actualización y solucionen eso

[AnaVdW]

Tampoco suelo recibir audios por otra app, así que no tengo cómo comprobarlo 😞

El protector lo acabo de cambiar hoy...así que descartado.

El tema es que se me corta como al minuto un audio largo en la oreja, ni si quiera es entre audios...

[chico3268]

Buenas tardes,ir a ajustes,administración general,buscar restablecer y buscar restablecer ajustes de accesibilidad y restablecer,no se pierden datos personales
A una usuaria(farola) que publicó lo mismo el 27 de este mes,al restablecer los ajustes de accesibilidad se le solucionó

A ver si se soluciona
Saludos

[Ventor]

@AnaVdW @sarvilla ,buenas tardes,es un fallo reportado por muchos usuarios.Parece que algunas versiones de Whatsapp experimentan este problema.Es conveniente enviar informe de errores desde la app Samsung Members/Asistencia,siguiendo este tuto.Saludo.

https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/informes-de-error-por-qu%C3%A9-son-importantes/ba-p/325...

[AnaVdW]

Nada, no ha habido suerte, pero gracias

[AnaVdW]

Mil gracias, voy a ello

[AnaVdW]

Parece ser que no es cosa de WhatsApp...así que toca esperar

[chico3268]

De nada,garcias a ti.Lo siento que no te a servido
Saludos