[Galaxy S10e] Pitido intermitente en notificaciones

[SELU709]

Buenas tardes tengo un S10e y cuando conecto los auriculares al llegar una notificación de wasap me sale un asistente que me comunica que no puedes leer los mensajes y a partir de hay empieza un pitido intermitente que no puedo quitar de ninguna forma tengo que reiniciar el móvil. 

Alguien me puede ayudar a ver como puedo solucionar esto. Gracias.

[SELU709]

Buenas noches no tengo ninguna rutina y esto sigue igual para que no empiece pitar tengo que anular las notificaciones de WhatsApp

[ArdielRP]

Hola, @SELU709 :

Gracias por mirarlo. En ese caso, te recomiendo que hagas una copia de seguridad de las conversaciones desde la propia app de WhatsApp y luego borres los datos de la aplicación. Puedes seguir los pasos del GIF:

Ya nos cuentas. 

Saludos,

[SELU709]

no hay madera de dar con la tecla . estoy ya algo desesperado co este tema.

[SELU709]

No hay forma hoy me ha pasado lo mismo salgo hacer deporte con las auriculares y en el momento que empiezan a entrar wasap empiezan los pedidos como avisando que hay notificaciones sin leer. tengo que reiniciar el terminal para que se apaga el pitido de aviso.

[ArdielRP]

Hola, @SELU709 :

¿Escribes desde España?

Saludos,

[SELU709]

Si de Sevilla

[ArdielRP]

Muchas gracias por responder, @SELU709 

Te recomiendo hacer uso de nuestro servicio de Soporte Remoto para que revisen la configuración. Es gratuito y totalmente seguro. Solo tienes que instalar Smart Tutor en el teléfono, conectarlo a internet y llamar al 91 175 00 15
Soporte técnico general:
Lunes - Viernes: 9:00 h - 20:00 h

Te darán la cita y revisarán qué puede estar ocurriendo. 

Saludos,

[Carlos_v83]

Hola. Yo tengo exactamente el mismo problema. Por favor me cuentas si lograste solucionarlo.

Saludos

[BuBus Trips Bike · Accepted solution]

Yo lo hice tienes que entrar a ajustes, accesibilidad, mejoras para la audicion y activar el uso con aparatos auditivos aparece en mi telefono 

[Tudor-P]

Hola, @BuBus Trips Bike :
Gracias por compartir los pasos que te han servido para solventar la incidencia 

Esperamos que sigas comentando en la Comunidad.