Fallos en las llamadas y en los datos

[Gatoalcoli2020]

Tengo un s21 ulta y me fallan las llamadas, intermitentemente puedo hacer llamadas y luego no. Tambien me pasa con los datos moviles.

He probado a meter la sim en otro movil y si que funcionan sin problema.

[Ventor]

@Gatoalcoli2020 ,buenas tardes,prueba dos cosas:

Restablecer ajustes de red de tu telefono,desde Ajustes/Administracion general/Restablecer.

Segundo-borrar cache y datos de la app Telefono.No pierdes datos personales,en el primer caso debes de reconfigurar conexiones inalambricas Wifi y Bluetooth.Saludo.

[Gatoalcoli2020]

Gracias. Probare ahora a ver

[Ventor]

Cualquier duda, comentamos, saludo.

[Gatoalcoli2020]

Nada. Lo hice y sigue fallando las llamadas y los datos

[Ventor]

En este caso, accede a Modo seguro y verifica el funcionamiento del dispositivo. Si en Modo seguro no experimentas estos programas, podrá deberse a alguna app de terceros que tienes instalada.
Aparte, comprueba poner la SIM en la otra ranura del slot de tarjetas. Es posible que sea debido a fallo del slot, en este caso, el teléfono deberia de ser revisado en servicio técnico oficial Samsung. Saludo.

[Gatoalcoli2020]

Pase la sim al otro slot y nada, sigue igual
Nose come es lo del modo seguro, lo buscare, gracias

[ArdielRP]

Hola, @Gatoalcoli2020 

El modo seguro lo puedes activar de esta forma:

1. Mantén pulsados el botón de bajar volumen y el de encendido hasta que aparezcan las opciones de apagado.

2. Pulsa sin soltar sobre "apagar" y aparecerá Modo Seguro. Toca sobre la opción.

3. El teléfono se reiniciará y entrará en Modo Seguro.

4. Prueba si ocurre lo mismo.

5. Para salir del Modo Seguro solo tienes que apagar y encender el teléfono.

Gracias,

[maiteoscar]

Tienes llamadas wifi o volte activadas? Si es asi desconectalas a ver si se soluciona...

[Gatoalcoli2020]

Probado y sigue pasando