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Fallos en las llamadas y en los datos

(Tema creado el: 12-06-2023 07:03 PM)
501 Visitas
Gatoalcoli2020
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Tengo un s21 ulta y me fallan las llamadas, intermitentemente puedo hacer llamadas y luego no. Tambien me pasa con los datos moviles.
He probado a meter la sim en otro movil y si que funcionan sin problema.


Gatoalcoli2020
Pioneer
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No las tengo activas
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Ventor
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@Gatoalcoli2020 ,buenas tardes,es posible de que el fallo se debe a la tarjeta SIM,si tienas oportunidad introduzca otra SIM en tu telefono y al ser posible de otra compañia,para verificarlo.Saludo.






"The quieter you become-the more you are able to hear..."


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Beika__
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A mi me pasa parecido con un samsung s22, la única solución que me han dado ha sido llevarlo al servicio tecnico (cosa que he rechazado porque estaba en garantía y me dieron otro nuevo y también me da los mismos problemas) o esperar a una nueva actualización ya que no descartan que sea culpa de la última
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Gatoalcoli2020
Pioneer
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Cambiada la sim a otro telefono, parece q es culpa del movil.
Funciona la sim perfecta en otro terminal.
Nose si reseteando podria solucionarse
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Gatoalcoli2020
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Pues actualice hace pocos dias si.
Nose si puede ser solución resetear de fabrica el móvil.
Has probado?
Sino lo que q me queda es cambiar a la compentencia
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Ventor
Samsung Members Star ★★
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@Gatoalcoli2020 ,buenas tardes,si no has podido realizar la prueba de introducir otra SIM/de otra cmpañia a ser posible/ en tu telefono,Restablecer a valores de fabrica es una opcion.Saludo.






"The quieter you become-the more you are able to hear..."


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Gatoalcoli2020
Pioneer
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He realizado la prueba de poner otra sim en el telefono y no va bien. Por lo que puede ser error del telf.
Lo que nose si al restablecer de fablica y meterle la copia de seg puede volver a meterle el error
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Beika__
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No lo he probado, pero estoy casi segura que si reseteandolo de fábrica se borran las actualizaciones de software se solucionaría porque el telefono nuevo antes de actualizarlo me funcionaba bien
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Gatoalcoli2020
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Realizado reset de fabrica y seguimos igual.

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Ventor
Samsung Members Star ★★
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@Gatoalcoli2020 ,si despues de Restablecer a valores de fabrica has cargado copia de seguridad es posible de que el fallo persiste.Si puedes -mejor restablecer e instalar todo desde cero!!

Saludo.






"The quieter you become-the more you are able to hear..."


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