Fallo en el micrófono manos libres

[fdejesus170]

Buena tarde, espero y alguien me puede ayudar con esto

Mientras estoy jugando Call of Duty mobile, mientras hago una llamada (tengo los audifonos puesto) y activo el microfono del juego, continuo con la llamada sin problemas pero no puedo hablar por el microfono del juego, pero si los escucho a los demas jugadores, pero con la llamada sin problemas. Anteriormente no me pasaba esto, todo esto me comenzo a pasar desde que el el sistema se actualizo a One Ui 2. Ya borre el cache del juego, lo desinstale y lo volví a instalar, revise los permisos para el juego pero todo sigue igual, los audifonos que uso no son los originales de Samsung, pero aún así no tenía problemas con ellos y los audifonos funcionan sin problemas.

Muchas gracias

[ArdielRP]

Hola, @fdejesus170 :

Por lo que comentas, lo que pasa es que se desconecta totalmente del juego el micrófono para que puedas atender la llamada. ¿Desde qué país nos escribes?

Saludos,

[fdejesus170]

Buen día, así es, se desconecta por completo para hacer la llamada, pero como dije, anteriormente no me pasaba podía hablar por microfono y seguir haciendo la llamada al mismo tiempo sin ningun problema, todo paso despues de que se actualizo a UI2. Mi novia tienen un A50 y ella si puede hacer ambas cosas sin ningun problema. 

Les escribo desde México,

Saludos.

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@ArdielRP  ha escrito:

Hola, @fdejesus170 :

Por lo que comentas, lo que pasa es que se desconecta totalmente del juego el micrófono para que puedas atender la llamada. ¿Desde qué país nos escribes?

Saludos,

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[ArdielRP · Accepted solution]

Hola, @fdejesus170 :

Muchas gracias por responder. Para que lo analicen en detalle te recomendamos contactar con Samsung México, lo puedes hacer desde aquí. Revisarán lo que ocurre y podrán darte más información. Es posible que el juego no esté adaptado a la nueva actualización y el comando que había para no bloquear el micrófono ya no esté, por ejemplo.

Saludos,

Ardiel