Zavřít

What are you looking for?

zrušit
Zobrazování výsledků pro 
Hledat místo 
Měli jste na mysli: 
Přejít na řešení VYŘEŠENO

Původní téma:

Samsung Galaxy s10e + Huawei Watch GT - problémy s opětovným připojením bluetooth po ztrátě spojení

(Téma vytvořeno: 20-03-2020 07:56 AM)
5101 Zobrazení
JanHolemar
Journeyman
Možnosti

Mám problém s opětovným připojením bluetooth po ztrátě spojení mezi telefonem a hodinkami. Mám Samsung Galaxy s10e a Huawei Watch GT. Dokáže mi někdo poradit s následujícím problémem?


Pokud se od mobilu vzdálím, hodinky (bluetooth) se odpojí od telefonu. Při opětovném přiblížení k telefonu jsou hodinky stále odpojené, automaticky se nepřipojí.

 

ALE! stačí abych pouze poklepal na obrazovku telefonu, na ní se zobrazí zamykací obrazovka a hodinky se připojí!!!

 

Všechny aplikace a telefon na poslední verzi.

 

Na jiném fóru v samsung komunitě jsem našel, že je to známý problém...

https://eu.community.samsung.com/t5/Galaxy-S10e-S10-S10/Problem-z-aplikacj%C4%85-Huawei-Health-na-s1...

 

Pracuji v IT a strávil jsem nad bádáním spoustu času. Zakázání optimalizace aplikací Huawei Health, Bluetooth a Huawei Mobile Services v nastavení => baterie, a také jsem v nastavení aplikací povolil "Změnit nastavení systému". Také jsem vymazal cashe aplikací v uložišti. S předchozím telefonem Huawei P9 jsem neměl problém.

 

Z mého pohledu: konkurenční boj mezi Samsung a Google, odnáší to zákazník. Už jen že v google play nejsou aplikace huawei pro hodinky a musí se to instalovat přes .apk soubory (vyjádření i od Huawei zákaznické linky).

 

PS: Vím že bych měl mít k samsung telefonu samsung hodinky, ale hold jsem měl huawei komplet a přešel jsem na samsung telefon kvůli lepšímu emailovému klientovi, ale že mi přestanou korektně fungovat hodinky jsem netušil... Tím mě Samsung zklamal...

 

Děkuji

1 Řešení


Přijatá řešení
Řešení
JanHolemar
Journeyman
Možnosti

Dneska jsem si opět prošel celou diskuzi: zaujal mě příspěvěk že funguje Galaxy Note s hodinkami Watch GT2. Tak jsem dneska opět zagooglil a našel následující vlákno ZDE...

 

Návrh řešení cituji...

Komu nefunguje automatické připojení, protože zařízení má svou apku a ve správci BT není viditelné, stačí nainstalovat Bluetooth Scanner (od Zoltana Pallagi), tam hodinky najde a vloží do BT manageru jako spářené řízení a tím i zajistí opětovné připojení systém a ne mizerná apka. Instaloval jsem apku, spářil hodinky, odinstaloval, a jede OK.

 

Níže co vidím v mobilu po aplikaci řešení v nastavení bluetooth...

20200325_123012.jpg

Světe div se, ono to funguje!!! Po přiblížení se hodinky opět automaticky připojí!!!

Jelikož jsem to zprovoznil před pár minutami, nechám 1-2 dny v testování, poté označím příspěvěk jako řešení.

Zobrazit řešení v původním příspěvku

17 Odpovědi
fajnSnek
Samsung Members Star ★★★
Možnosti

Zdravím Vás @JanHolemar. V některých případech stačí vypnout optimalizaci baterie pro aplikaci Huawei Watch a ještě pokud jsou instalované další pluginy od výrobce hodinek.  Kolega používá Galaxy Note 10+ a hodinky Huawei Watch 2 a žádné problémy nemá. Nepoužíváte nějaký antivir či čistič paměti ?

 


fajnsnek2
JanHolemar
Journeyman
Možnosti
Zdravím vás také,
antivir,čisti, ani jinou aplikaci v telefonu nepoužívám. Jak jsem psal: všechny aplikace spojené s Huawei hodinkami (Zdraví (Huawei health, HMS jsem povolil). Je zajímavé že po odemčení telefonu nebo probuzení se hodinky hned připojí... Vypadá to jak kdyby se po ztrátě připojení vypnulo/uspalo bluetooth a čekalo na probuzení...
fajnSnek
Samsung Members Star ★★★
Možnosti

@JanHolemar Děkuji Vám za reakci.

 

Zkusil bych se ještě podívat do Nastavení -> Aplikace a zkontrolovat zda aplikace od Huawei mají všechna potřebná Oprávnění. Dále v Nastavení > Péče o zařízení -> Baterie a podívejte se na Režim napájení - zkuste možná vypnout Adaptivní úsporný režim, je-li aktivován. 


fajnsnek2
JanHolemar
Journeyman
Možnosti

Především děkuji mockrát za váš čas a ochotu. Vše jak popisujete mám nastavené, viz foto v příloze. Nic více mě nenapadá.

Aplikace =>  HMS Core (nutný pro běh aplikace Zdraví)Aplikace => HMS Core (nutný pro běh aplikace Zdraví)Aplikace =>  HMS CoreAplikace => HMS CoreAplikace =>  Zdraví (ofiko aplikace pro hodinky)Aplikace => Zdraví (ofiko aplikace pro hodinky)Aplikace => BluetoothAplikace => BluetoothNastavení > Péče o zařízení -> BaterieNastavení > Péče o zařízení -> BaterieNastavení > Péče o zařízení -> Baterie => Řízení spotřeby aplikacíNastavení > Péče o zařízení -> Baterie => Řízení spotřeby aplikacíAplikace => BluetoothAplikace => BluetoothAplikace =>  ZdravíAplikace => Zdraví

fajnSnek
Samsung Members Star ★★★
Možnosti

@JanHolemar Já děkuju za poskytnutí screenu a kompletní informace. Podle screenu to vypadá, že máte vše zapnuté. 

 

Já mám sice Samsung hodinky, ale Vám to asi nepomůže, ale zkuste zkontrolovat aplikaci Samsung Accessory Service. 

Screenshot_20200321-124015_Settings.jpg

 

Ještě jsem to řešil s kolegou, který má Huawei Watch 2 a Note 10+. On problém jako vy sice nemá, ale má aktivovanou funkci Smart Lock. Zkuste tuto funkci aktivovat, a vyzkoušejte zda se hodinky stále odpojují. Děkuji Vám

 


fajnsnek2
fajnSnek
Samsung Members Star ★★★
Možnosti

@Jirka77 Velice děkuji za věcný a vstřícný komentář, který jistě pomůže k vyřešení problému, který tady řešíme.

 

PS: Nevím kdy jindy, než při současné situaci, bychom se k sobě měli chovat slušně a ohleduplně. 


fajnsnek2
Libb
MegaStar
Možnosti

Za prvé bych se ohradil nařčení, že Samsung kašle na to, že někomu něco nefunguje. Toto fórum a naše snaha poradit je snad dostatečným důkazem.

Za druhé ty hodinky by měly fungovat a většině lidí to funguje, takže jde o to, najít, kde je zakopaný pes. Nevylučuju, že přišla někde nějaká aktualizace, která něco rozbíjí, ale určitě to není tak, že by si někdo u Samsungu (nebo u H.) řekl, že když konkurenční značka nebude fungovat, je to jedno. To si možná dovolil Microsoft v dobách Win95, ale nedovolí si to nikdo v dnešním světě.

 






Samsung S25 Ultra JetBlack 1 TB | Pixel 8a / 9 128 GB | Samsung Galaxy Tab S9 256GB
Samsung Galaxy Watch Ultra | Samsung Galaxy Buds2 Pro / Buds3 Pro



JanHolemar
Journeyman
Možnosti

Opět vás zdravím,

 

k některým komentářům si myslím, že se nemá cenu vyjadřovat a ani nebudu, mým cílem není si psát několik stránek o tom, kdo jaké značce fandí, atd. Očekával bych od inteligentních lidí, že se komentáře budou týkat daného tématu a kdo si chce chatovat nebo hejtovat => tak ať si jde na facebook, instáč,...

 

Stručně jsem měl hodinky Huawei Watch GT a koupil jsem nový telefon Samsung s10e a mám problém s kterým jsem se chtěl poradit. Doufal jsem, že narazím na známý problém nebo třeba uživatele se stejným HW jako já, který třeba poradí...

 

Teď zpět k mému problému.

  • Samsung Accessory Service nemám nainstalovanou, není ani pro můj telefon dostupný.
  • Funkci Smart Lock jsem zkusil aktivovat - beze změny.

Dostal se mi do ruky i starší mobil Galaxy S6e s Android 7.0, udělal jsem tovární reset a nainstaloval vše potřebné pro hodinky včetně úprav nastavění => stejný problém. Tudíž není problém jen u mého telefonu S10e.

 

Je zajímavé že vám vše funguje na Galaxy Note 10+ a hodinky Huawei Watch 2. Ikdyž řada Note a S jsou odlišné, je možné že mají třeba jinou nebo upravenou verzi Androidu. Moje verze níže.

 

Ještě mě napadlo, jestli nelze třeba nastavit bluetooth jako Always on... Zkoušel jsem pár appek ze storu, taktéž se mi nezadařilo... Nerad ze vzdávám, ale docházejí mi nápady...

 

Díky moc


Screenshot_20200323-100118_Settings.jpg

0 Like
Libb
MegaStar
Možnosti

Předem díky za trpělivost a perfektní popis problému.

 

Pročetl jsem si to celé a měl bych ještě pár drobností, které byste mohl zkusit.

Za prvé, sice podle vašich screenshotů máte všechno správně, ale přečtěte si můj už trochu starší článek o zabíjení aplikací běžících a pozadí, jestli jsme něco nepřehlédli: Návod: Pie a zabíjení aplikací na pozadí  

 

Za druhé jděte do Nastavení -> Připojení -> Bluetooth -> tři tečky -> Upřesnit -> Historie ovládání Bluetooth

Tam se zobrazí aplikace, které umí zapínat a vypínat bluetooth a udělaly to v poslední době. Mrkněte, jestli tam není něco podezřelého.

 

Za třetí, antiviry a čističe jsme už vyloučili, co blokátor reklam? Já používal Adguard, ale dělá tolik neplechy, která se projevuje podobně, že jsem se na něho vykašlal. Nepoužíváte něco podobného? Nebo nějaká VPN?

 

Za další, kolik bluetooth zařízení doma máte? Nejste třeba připojený k nějakému audiu, bt majáku, dalšímu náramku apod.?

 

Dále můžete zkusit: Nastavení -> Obecná správa -> Obnovit -> Obnovit nastavení sítě

Je to takový menší factory reset, mohlo by to pomoct.

 

Dále zkuste restartovat hodinky do výchozího nastavení.

 

No a nakonec, hodně mě zaujalo, že jste instaloval aplikace pro hodinky ne z Play, ale jako APK soubory. Ony ty aplikace na Play vůbec nejsou nebo jsou, ale tváří se nekompatibilně s vaším mobilem? Pokud to první, nevím co na to říct, pokud to druhé, možná tam je opravdu nějaká nekompatibilita.

 

Jako poslední možnost ještě zbývá factory reset telefonu i hodine (doufám, že jsem v tom dlouhém textu nepřehlédnul, že jste to už zkoušel) a kontaktování podpory u výrobce hodinek. Nikde není psané, že problém musí být na straně telefonu.






Samsung S25 Ultra JetBlack 1 TB | Pixel 8a / 9 128 GB | Samsung Galaxy Tab S9 256GB
Samsung Galaxy Watch Ultra | Samsung Galaxy Buds2 Pro / Buds3 Pro