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Originalthema:

Samsung G7 Odyssey G-Sync Flackern

(Thema erstellt am: 08-08-2020 02:22 PM)
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SuicideBomber
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Hallo an die Community,

 

ich habe mir vor einer Woche den neuen Samsung G7 Odyssey 27" -Bildschirm gekauft und bin bishe rauch sehr zufrieden, bis auf die Sache mit dem G-Sync. Es flackert sehr oft im Spiel, vor allem in Menüs. Wenn man diese Sache googlet, ist man damit nicht alleine, habe auch alles Mögliche bisher ausprobiert um das irgendwie zu beseitigen, jedoch hilft nichts davon. Meine Theorie ist, das eine neue Firmware seitens Samsung benötigt wird oder aber der Nvidia Treiber falsch greift. Ich bitte um eine baldstmögliche Behebung dieses Problems, da der Monitor ja auch als G-Sync zertifiziert geliefert wird, was bei dem Flackern eigentlich nicht sein kann. MfG

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71 Antworten
danfushi
Journeyman
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habe den monitor auch seit freitag und update auf die neueste firmware die in DE verfügbar ist gemacht, Treiber ist ebenso uptodate... ich liebe ihn! bis auf das freesync flickern wenn freesync aktiviert ist... dann ist er wirklich unbrauchbar.... ich hoffe ihr findet gemeinsam mit nvidia da nun bald eine lösung.. ich möchte den monitor wirklich nicht zurück senden... habe gestern 30 minuten lang mit dem Nvidia support gechattet und ihm das problem geschildert und er hat das direkt an die Entwicklungsabteilung weitergeleitet, das wir mit den odyssey G7 diese probleme haben. Bin gespannt ob es am ende wirklich Nvidia Treibersache war, oder ob Samsung da mist gebaut hat

Reenmeister
Journeyman
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@danfushi  schrieb:

Bin gespannt ob es am ende wirklich Nvidia Treibersache war, oder ob Samsung da mist gebaut hat.


Nachdem was man aktuell so von allen Seiten liest schiebt Nvidia das Problem auf Samsung und Samsung schiebt es auf Nvidia..... das kann's natürlich nicht sein. 😐

Ich hoffe auch noch auf ein Einsehen und einen gescheiten und zeitnahen Fix, egal von welcher Seite aus. Weil wie ich bereits sagte, wird das für mich der kaufentscheidende Faktor sein. Der hohe Preis wäre einfach nicht gerechtfertigt, wenn einer der Kernfeatures nicht funktioniert.

FabianD
Moderator
Moderator
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Hallo @Reenmeister und @danfushi ,

 

wir haben das ebenfalls an die zuständigen Kollegen kommuniziert. 

 

Viele Grüße

FabianD.jpg
LexDexS1
Pioneer
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Ich habe mein Monitor am 10. Juli gekauft. (Amazon.de)
Ich habe in manchen Games keine Probleme gehabt.. bei manchen schon.
deswegen dachte ich dass das was mit den Anwendungen zu tun hat.

Dann kam dieses Problem auch bei Spielen wo ich dieses Problem nicht hatte.

Um was geht's bei mir?

Bei eingeschalteten g-sync flimmert der Bildschirm rechts und links besonders.
Manchmal ist der Effekt begleitet mit einem zarten Pixel Gitter sogar was mit dem Flimmern synchronisiert.

Wenn der Effekt nicht auftritt dann sind es ab und zu so was wie Blitze...also der ganze Bildschirm blitzt in einem Bereich auf.. oder flackern je nachdem wie man es nennen will.

Welche einstellungen egal ob HDR an HDR aus..
Ist vollkommen egal.

Der neueste Nvidia Treiber ist drauf.
Der hat also schon die Unterstützung für die Monitore drin und ich meine nicht den alten Treiber mit hotfix.

Dazu ist das Update 1007.1 Monitor drauf das Firmware-Update hatte ich gerade gestern gemacht.
Es handelt sich auch dort und die neueste Version.

ich versuche ihn trotzdem noch im Amazon umzutauschen und bekomme morgen eine Nachricht ob das möglich ist.
Da der Umtausch eigentlich nur bis zum 8.8 ging.. bzw ich versuche mein Geld zurückzuholen.

wie ihr seht die neusten Treiber haben keine Veränderung gebracht die Thematik ist genau noch die gleiche.

Es handelt sich um das 27 Zoll Modell.

Ist das g-sync aus.. sieht das Bild Fantastisch aus und ist anderen Monitoren tatsächlich überlegen.

Da G-Sync aber der Haupt kaufgrund war möchte ich diesen Monitor natürlich zurückgeben. Und mein Geld zurück haben.
Da eine Reparatur anscheinend unmöglich ist.

Das ist vollkommen inakzeptabel.
LexDexS1
Pioneer
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ich habe dazu auch gerade einen eintrag geschrieben ich habe genau dasselbe Problem.
von heute aus gesehen auch die neueste Firmware und selbstverständlich die neusten grafikkartentreiber etc

habe auch alles versucht und werde versuchen mein Geld durch Amazon zurück zu bekommen obwohl die 30 Tage schon längst abgelaufen sind.
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LexDexS1
Pioneer
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ich muss noch dazu sagen dass ich gestern stundenlang versucht habe das flacker Problem zu lösen.
da das ständig geflackert hat.. ist mir danach sogar richtig schlecht geworden.

Also ich schätze das schon als großes Problem mein.
Jannique
Voyager
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Hey LexDexS1,
mir fällt wirklich keine Lösung ein. Aber wie steht es denn mit dem Amazon Retoureantrag? Ich drücke dir die Daumen dass es klappt!
VG Jannik


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LexDexS1
Pioneer
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Er sagte am Tele mit gebrochenem Deutsch (Ich habe nur 80 % verstanden) das er es nicht kann und mit seinem vorgesetzten reden muss..
Morgen zwischen 8 Uhr früh bis 16 Uhr werde er anrufen und dann werde ich erfahren wie es weiter geht.

Ich sage dann hier bescheid.
Normal muss ein Verkäufer die kaputte wahre zurücknehmen innerhalb von 2 Jahren..
Egal ob "reddit" oder "Amazon", überall schreiben Leute das sie das Problem haben mit dem Flackern.
Ich wundere mich massiv das Samsung den Monitor noch weiterhin mit dem fehler verkauft.

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Reenmeister
Journeyman
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@LexDexS1  schrieb:

Normal muss ein Verkäufer die kaputte wahre zurücknehmen innerhalb von 2 Jahren..


Jain, er muss natürlich die kaputte Ware zurücknehmen, aber er muss dir nicht direkt die Kosten erstatten, sondern muss dir zunächst nur eine Reperatur oder Ersatz anbieten. Erst danach steht dir eine Erstattung oder Minderung des Kaufpreises zu.

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AlwinS
Moderator
Moderator
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Hallo @LexDexS1,

 

da du hier bereits die neusten Treiber installiert hast würde ich dir als Nächstes empfehlen, direkt unsere Kollegen von technischen Support zu kontaktieren. Du erreichst diese unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 (Mo.–Fr. 08:00–18:00 Uhr).

 

Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.

 

Liebe Grüße

AlwinS.jpg
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