Hilfe mein C480W befindet sich ein einer Endlosschleife

[Jester164]

Hallo Community,

ich habe eine C480W, welcher beim Kopierversuch dIe Meldung „nicht verfügbar“ angezeigt hat, daraufhin wurde der Drucker durch ziehen des Netzkabels stromlos gelegt. Nach erneutem Stecken des Netzkabels und anschließendem Einschalten verhält sich der Gute wie folgt:

- System initialize

- aufwärmen

- dann steht für ca. 3sec. „Bereit zum Kopieren“ im Display, bevor es mit 

- System initialize und aufwärmen von vorne beginnt. 

Ich schaffe es manchmal bis in den Tech Mode, kann aber nix ausrichten, da er dann wieder neu initialisiert. 

Nun wollte ich mal fragen, wo sich die Pufferbatterie befindet, diese wollte ich gerne mal ausbauen, vielleicht vergisst er dann seine Fehler? Meine bisherigen Zerlegeaktivitäten habe den Akku nicht zu Tage gefördert. Ich habe beide Platinen der Seiten untersucht sowie die untere Blende des Bedienfeldes demontiert - ohne Erfolg.

Vielleicht bekomme ichbezogen hier ja Hilfe.

Schönen Dank und besten Gruß 

[AuraK]

Hallo @Jester164,

der Support für  Drucker wird bereits seit 2017 von HP übernommen. Wende dich daher mit deinem Anliegen bitte direkt an den Kundensupport von HP. Die Kollegen helfen dir gerne weiter.

Aber vielleicht findet sich aber hier in der Community noch ein Nutzer, der dir bei deinem Anliegen möglicherweise weiterhelfen kann.  

Liebe Grüße

[michalsko]

Konnte dir jemand helfen? Hab hier das selbe Problem

[Jester164]

Hello,

nein ich habe weder hier noch sonst Hilfe bekommen. Der Drucker wurde verschrottet und durch einen HP ersetzt, der läuft und läuft und läuft.

SG Jester164

[BosoB]

Hi, habe mittlerweile auch das Problem 😩 Hast du schon eine Lösung?

[Jester164]

Hello,

nein, wie bereits weiter oben geschrieben, habe ich keine Hilfe bekommen und den Drucker verschrottet.

Schönen Gruß