Kein Zugriff auf Samsung Cloud

[Nina1998]

Hallo, hab heute mein neues Galaxy A22 eingerichtet und auf einmal kommt jetzt immer die Fehlermeldung wie im Bild zu sehen... weiß jemand was ich tun muss um wieder auf die cloud zugreifen zu können ? 

[Barney0w]

Wann kommt denn die Meldung genau? Und was passiert vorher?

[ErdbeerSchrippe]

Moin,
Halte mal auf diese Meldung und tippe dann auf Details.

Meine Vermutung, Du hast die Cloud nicht mehr so oft benutzt und diesen Wechsel verpasst .
Daher wurde sie wohl vorübergehend gesperrt .
Ist aber nur eine Vermutung von mir mehr nicht.



Du musst zum Beispiel Datenschutz bestätigen, hast Du dieses nicht gemacht, kommt man nicht weiter.

https://account.samsung.com/membership/intro

Probiere mal hier Dich anzumelden.
Eventuell ploppt dann ein Fenster auf für eine fehlende Zustimmung.

[Nina1998]

Ich nutze das Handy ganz normal und die Meldung ploppt dann einfach immer wieder auf...

Das ich die cloud länger nicht benutzt habe könnte sein, da bin ich mir gerade nicht so sicher. Inzwischen kam allerdings noch eine neue Meldung und ich hab mich jetzt wie darin beschrieben an den Support gewendet mal sehen ob das was bringt

[Barney0w]

Ja, das ist wahrscheinlich der vernünftigste Weg um zu einer Lösung zu kommen.