fuite réfrigérateur RFG23UERS

[frenad]

bonjour,

j'ai un frigo de marque samsung rfg 23uers aujourd'hui je me retrouve avec une fuite importante a l'intérieur du frigo, en bas du bac a légumes  aucune fuite a l'extérieur du frigo , j'ai fait un dégivrage complet pendant 48H mais cela n'a rien et j'ai appelé le SAV de mon magasin et me disent que c'est pas pris en charge.

avez vous eu le meme probleme et si oui d'ou peut venir cette fuite.

merci.

[YoussefE]

Bonjour frenad

C'est bien d'avoir fais le dégivrage et je vous invite également a incliner l'appareil légèrement en arrière à l'aide des pieds devant .

Cela peut provenir du bac de récupération d'eau .

Sinon quand avez vous acheter votre réfrigérateur ?

Bien à vous

[frenad]

bonjour 

ce dernier a etait acheté le 18/01/2014 avec une extention de  3 Ans.

le bac de recuperation d'eau ce trouve ou pour ce type de refrigerateur et il sert a quoi exactement ? 

[YoussefE]

Il s'agit du bac de récupération d'eau et ce trouve derrière l'appareil juste à coté du moteur qui fais évaporer l'eau à la chaleur .

Normalement le revendeur doit le prendre en charge

[frenad]

par contre je comprend pas pourquoi il y a de l'eau a l'intérieur du frigo alors que le bac et en bas ?
cela peut 'il provenir de l'alimentation en eau ?
j'ai fermé la vanne pour voir si de l'eau coule encore.
le revendeur de ne veux toujours pas le prendre en charge car il me dit que le frigo de produit pas d'eau.

[YoussefE]

Il s'agit du bac a degivrage

[antony06]

pour ma  part le problème se trouvait derrière au tuyaux d évacuation situé sur le côté du moteur . Pour l accès démonter la grille en bas à l'arrière du frigo et entre l alimentation et le moteur se trouve un petit tuyaux , le miens était bouché.  

[antony06]

Pour ma part le tuyaux d évacuation était bouché...

[Vythagna]

Bonjours,je voudrais savoir si vous aviez la solution pour moi c’est le contraire par rapport au problème des tuyaux ils sont non boucher mais de l’eau s’écoule par rapport à ces tuyaux et cela goûte à goute mais je ne comprend pas pourquoi.J’espère que vous aviez une solution pour moi car je ne trouve pas de solution à se problème.

[Alexbadz]

Bonjour effectivement hier j’ai débouché ce tuyau car il avait un peu de déchets dedans mais ce matin j’ai encore de l’eau en bas du frigo.

à quelle endroit est le bac dont vous parliez ?

merci d’avance