le 02-04-2018 11:19 PM - dernière modification le 24-04-2019 01:17 PM par Julie_T
L'affichage de mon frigo américain est défectueux, les chiffres ne sont plus affichés entièrement . Faut-il changer l'afficheur entièrement ?
Résolu ! Accéder à la solution.
le 03-04-2018 01:11 AM
Bonjour @Elly3
Si j'ai bien compris , des segments manquent au niveau de l'afficheur de votre réfrigérateur.
Je vous invite d'abord à faire les tests suivant :
_Débranchez votre réfrigérateur électriquement pendant 5minute , rebranchez le et vérifiez .
_Si cela persiste , appuyer simultanément sur les boutons Powerfreeze et vacation jusqu'à ce que le tableau s'allume complètement ou s'éteint ,relâchez les boutons et patientez environ 2 minute pour voir si ca remarche.
Si c'est résolu j'espère ca sera parfait ,sinon si votre produit est toujours sous garantie je vous invite à contacter le service client Samsung via le canal que vous préférez en cliquant sur ce lien:
http://www.samsung.com/fr/info/contactus/
Et si votre produit est hors garantie, je vous invite à contacter l'agence agréé Samsung la plus proche de chez vous afin d'effectuer la réparation via se lien à l'aide de votre code postal :
http://www.samsung.com/fr/support/servicelocation/#
Dans l'attente de vôtre retour
Je vous souhaite une très bonne journée :smileyhappy:
le 03-04-2018 01:11 AM
Bonjour @Elly3
Si j'ai bien compris , des segments manquent au niveau de l'afficheur de votre réfrigérateur.
Je vous invite d'abord à faire les tests suivant :
_Débranchez votre réfrigérateur électriquement pendant 5minute , rebranchez le et vérifiez .
_Si cela persiste , appuyer simultanément sur les boutons Powerfreeze et vacation jusqu'à ce que le tableau s'allume complètement ou s'éteint ,relâchez les boutons et patientez environ 2 minute pour voir si ca remarche.
Si c'est résolu j'espère ca sera parfait ,sinon si votre produit est toujours sous garantie je vous invite à contacter le service client Samsung via le canal que vous préférez en cliquant sur ce lien:
http://www.samsung.com/fr/info/contactus/
Et si votre produit est hors garantie, je vous invite à contacter l'agence agréé Samsung la plus proche de chez vous afin d'effectuer la réparation via se lien à l'aide de votre code postal :
http://www.samsung.com/fr/support/servicelocation/#
Dans l'attente de vôtre retour
Je vous souhaite une très bonne journée :smileyhappy: