RB29FWJNDSA congele le frigo

[Edouardbracame]

Bonjour. Mon combiné RB29FWJNDSA congele les aliments dans la partie réfrigérateur. C'était d'abord sur les étagères.  Mais la je suis parti 1 semaine. Température réglée sur 7 . J'ai trouvé le réservoir d'eau dans la porte totalement gelé. Pas de pb de mauvaise fermeture ou de joint (testé avec la feuille).

Si vous avez une piste. 

Merci

[Adeline_L]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Edouardbracame 😎.

Je viens de lire votre message.

Voici les pas à suivre 👇 :

• Débranchez électriquement le produit et vérifiez la disposition des aliments.
• Rebranchez, réglez la température sur 3° C et - 19° C, éloignez les produits des sorties d'air.

Je reste à votre disposition 🐭.

[Edouardbracame]

Suite aux différentes recherches sur le forum et par ailleurs.  J'ai démonté la partie au fond du frigo. Le volet qui permet a l'ai froid de circuler du congélateur au frigo était cassé au niveau de l'accroche sur l'axe ce qui le bloquait en position ouverte. J'ai refixé comme j'ai pu. Cela refonctionne normalement.  Il me faut maintenant en recommander un

[Adeline_L]

Bonjour @Edouardbracame 😄.

Je suis très contente que vous ayez réussi à résoudre le problème.

Afin de commander une nouvelle pièce, n'hésitez pas à vous rapprocher d'une agence agréée.

Je reste à votre disposition 😎.