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J'ai rencontré le même problème avec mon réfrigérateur/congélateur RL41PTPS. Vérifier la présence d'eau dans le bac de récupération à l'arrière du réfrigérateur. Si ce n'est pas le cas, alors, il y a de forte chance que le circuit d'évacuation soit obstrué par de la glace. Faites donc comme déjà expliqué précédemment. C'est-à-dire:
- retirer les 2 pièces superposées qui se trouvent dans le fond du congélateur
- dégivrer le bas du circuit, et pulvériser de la vapeur sous la plaque alu (sous cette plaque se trouve le circuit d'évacuation de l'eau qui va jusqu'au bac de récupération derrière le réfrigérateur).
Une fois débouché, l'eau s'évacuera dans le bac à l'arrière du réfrigérateur.
Bonjour Joejack50,
J'ai un réfrigérateur/congélateur Samsung qui date de 2014.
Depuis quelque temps j'ai la même chose que vous, c'est à dire de la glace qui se forme au 3e compartiment uniquement.
Vendredi dernier j'ai retiré les 2 caches, j'ai eu beaucoup de mal à retirer le premier cache blanc, les deux trous d'en haut, j'ai même failli abandonner... Avez-vous eu les mêmes difficultés pour ces deux éléments?
Pour le 2e cache là où il y a la ventilation, je n 'ai pas osé déclipser les deux connecteurs, par peur de faire une mauvaise manipulation, comment doit on procéder pour déclipser? j'ai mis le cache en biais et il tenait tout seul.
J'ai donc trouvé beaucoup de glace en bas. J'ai cassé la glace avec un tournevis en tapotant pas trop fort, je n'ai pas osé utiliser le sèche cheveux, pensez vous qu'il y ait un danger? je n'ai pas pu débrancher la machine, j'ai coupé l'électricité de cette pièce.
Une fois la glace enlevée (dernière photo) je me rends compte que le petit bout de metal est soulevé, mais la petite vis est toujours là, je ne pense pas que cela soit normal, me confirmez vous?
Aujourd'hui (donc à peine 1 semaine après avoir enlevé la glace) j'ai de nouveau de la glace seulement à gauche du bac, en mettant ma main en dessous du cache de l 'eau coule à cet endroit et forme de la glace.
Comment procède t on pour vaporiser de la vapeur sous la plaque alu? (je ne l'ai pas fait)
Je n'ai pas trouvé au fond du réceptacle le petit trou d'écoulement, est il bien à l'intérieur du congélateur?
Je n'ai donc pas pu dégivrer ou enlever de la glace de ce petit trou. Peut être est ce à cause de cela que de l'eau coule et forme à nouveau de la glace?
Un grand merci pour votre aide.
Bonjour et bienvenue sur la Communauté @onepiece1 et @Hartge 😄.
Je viens de lire vos messages.
J'ai transféré votre demande vers l'équipe dédiée et je reviendrai vers vous dès que j'aurai des nouvelles.
Je reste dans le coin.
Bonjour @hartge @sabina_R,
@hartge,
Je vois que vous avez aussi eu du mal avec la partie haute du cache blanc, le plus coriace me concernant était celui de droite, j'avais même l'impression qu'il avait l'air un peu cassé d'où la difficulté.
Maintenant j'ai de la glace qui se forme dans tout le tiroir du bas.
Je vais attendre un peu pour démonter de nouveau, vider un peu le congélateur et aussi parce que la partie haute est trop dur à déclipser, le problème c'est que si on y met de la force on peut le casser. Je n'ai pas la possiblité de débrancher la prise du réfrigérateur/congélateur, il est entre le mur et les meubles cuisine, alors j'éteins l'électricité de la cuisine.
Depuis vendredi, l'appareil set met à faire des bruits bizarres de temps en temps dans la journée, je pense que c'est le ventilo.
Merci pour le lien et les précisions, dommage que vous n'ayez pas pu prendre de photo, le trou d'évacuation a l'air compliqué à trouver... .
@sabina_R
Merci pour le transfert, un éclairage de l'équipe technique nous aiderait grandement.
Bonjour @onepiece1 , @Hartge .
Je reviens vers vous avec des nouvelles.
Pour retirer ce compartiment, je vous invite à vous rapprocher d'une agence agréée.
Je reste dans le coin.
