Les glaçons ne tombent pas

[ldidelot1976]

Bonjour, j'ai un frigo américain modèle SAMSUNG RS50N3513S8 . Il fabrique bien des glaçons mais ils ne tombent pas. Savez vous d'ou cela peut venir ? 

[CosminaS]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @ldidelot1976 ,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez ce problème. 😞

J'ai contacté notre service dédié. Je vais vous tenir au courant dès que j'ai une réponse. 

Je reste à votre disposition. 🙂

[ldidelot1976]

Merci beaucoup ! J'espère vraiment pouvoir solutionner ce problème ! 

[CosminaS]

Bonjour @Fosaur  ,

Merci pour votre patience. Je viens de recevoir une réponse de la part de notre service dédié. 🙂

Pour vérifier le bon fonctionnement de la fabrique, je vous propose les manipulations suivantes :

-          Débrancher et rebrancher l’appareil

-          Effectuer un test switch (page 40 du manuel)

Si cela ne marche pas, il est possible que la fabrique est défaillante. Je vous invite à prendre contact avec un centre de réparation agréé Samsung si l'appareil est sous garantie.

Je reste à votre disposition. 

[Sonydev]

Bonjour jai acheté un frigo américain Samsung RS50N3513S8 et j'aimerais apposé un sticker dessus le problème je ne trouve pas comment démonter les poignées de portes merci de bien vouloir m informé sur ce point je vous remercie

[Sonydev]

Voilà le modèle