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Bonjour @Virack,
J'espère que vous allez bien.
Bienvenue sur la Communauté Samsung.
Le bruit de claquement que vous entendez semble être d'origine mécanique, probablement lié au mécanisme du bac à glaçons ou à un composant interne.
Il peut s'agir d'une obstruction dans le système de distribution des glaçons ou d'un dysfonctionnement du moteur du bac.
Je vous recommande tout d'abord de procéder à un redémarrage de l’appareil en le débranchant pendant environ 30 minutes.
Cette action peut permettre de réinitialiser certains composants et, dans certains cas, d’éliminer un bruit lié à un dégivrage interne.
Si le bruit persiste après cette manipulation, il est possible qu’un objet soit coincé ou qu’une pièce mécanique, comme le moteur du bac à glaçons ou la vis de distribution, soit défectueuse.
Dans ce cas, il serait préférable de faire appel à un technicien qualifié pour examiner l’appareil plus en détail et procéder au remplacement des pièces nécessaires.
Vous pouvez contacter un technicien Samsung en consultant ce lien : Trouver un centre de service agréé Samsung | Samsung France
toutefois, je reste disponible si vous avez besoin d'assistance.
Excellente semaine.
Bonjour Akachibbyj, oui le bruit vient bien de la trappe qui se situe derrière le sélecteur de glaçons , j'ai réussi a arrêter le bruit en démontant le sélecteur la pièces vaut environs 90 euros ça fou les boules pour un frigo 1500 euros qui a même pas 3 ans . en tout cas merci pour votre aide.
Cordialement.
Bonjour @Virack,
J'espère que vous allez bien.
Bienvenue sur la Communauté Samsung.
Le bruit de claquement que vous entendez semble être d'origine mécanique, probablement lié au mécanisme du bac à glaçons ou à un composant interne.
Il peut s'agir d'une obstruction dans le système de distribution des glaçons ou d'un dysfonctionnement du moteur du bac.
Je vous recommande tout d'abord de procéder à un redémarrage de l’appareil en le débranchant pendant environ 30 minutes.
Cette action peut permettre de réinitialiser certains composants et, dans certains cas, d’éliminer un bruit lié à un dégivrage interne.
Si le bruit persiste après cette manipulation, il est possible qu’un objet soit coincé ou qu’une pièce mécanique, comme le moteur du bac à glaçons ou la vis de distribution, soit défectueuse.
Dans ce cas, il serait préférable de faire appel à un technicien qualifié pour examiner l’appareil plus en détail et procéder au remplacement des pièces nécessaires.
Vous pouvez contacter un technicien Samsung en consultant ce lien : Trouver un centre de service agréé Samsung | Samsung France
toutefois, je reste disponible si vous avez besoin d'assistance.
Excellente semaine.
Bonjour Akachibbyj, oui le bruit vient bien de la trappe qui se situe derrière le sélecteur de glaçons , j'ai réussi a arrêter le bruit en démontant le sélecteur la pièces vaut environs 90 euros ça fou les boules pour un frigo 1500 euros qui a même pas 3 ans . en tout cas merci pour votre aide.
Cordialement.
