le 16-08-2017 04:42 PM - dernière modification le 22-04-2019 04:41 PM par Julie_T
16-08-2017 05:36 PM - modifié 16-08-2017 05:48 PM
Bonjour @palorougam
Ce n'est pas 5UD mais SUD.
C'est un excès de mousse.
Qui peut avoir plusieurs cause.
Trop grand quantité de lessive.
Lessive non adapté.
Tu utilises quel lessive ?
En quel quantité avec quel quantité de linge ?
Je te conseille d'effectuer un cycle sur la position nettoyage tambour...
le 16-08-2017 06:15 PM
Merci de ta réponse
Effectivement SUD
pour la lessive c'est le chat savon de marseille
5kg lessive dans le reservoir et un peu dans le tambour
il n'avait pas l'air d'avoir trop de mousse
depuis j'ai vidangé fait un tour en essorage 12 et a 9 elle s'est arrté avec message 5E
j'ai réeffectué une vidange ,elle s'allume mais ne démarre pas
si tu as une solution a m'apporté je t'en remercie d'avance
le 16-08-2017 06:17 PM
désolé mais c'est quel position nettoyage tambour
merci
le 16-08-2017 06:28 PM
Chaque chose en son temps.
Ta lessive est liquide ou en poudre ?
Tu utilises quel quantité ?
En gramme ou un ml selon ?
le 16-08-2017 07:18 PM
Sur ma Samsung y a un programme nettoyage tambour qui est clairement indiqué...
De plus quand je fais une recherche sur ton modèle.
Je suis redirigé vers un modèle de machines sui n'est pas destiné au marché français....
Ta machine provient d'où et elle a quel age.
Est tu sur du modèle également ?
le 17-08-2017 05:56 PM
Bonjour
c'est bien la ref de la machine et elle vient de Boulanger elle n'a que 3ans
j'ai refait des test avec et sans linge et avec et sans eau
le probleme indique 5E l'eau ne s'evacue pas
l'essorage a vide se fait sans probleme mais des qu'il y de l'eau elle s'arrete et code 5E et evacuation de l'eau par le tuyau d'urgence situé en bas a cote du filtre
auriez vous une solution
merci
le 17-08-2017 06:07 PM
Bonjour @palorougam
Le code 5E indique un problème d'évacuation.
Tu nettoyer le fitre en bas a la pompe de vidange ?
Quand tu est sur vidange ou même au démarrage d'un programme tu entends la pompe tourner ?
le 17-08-2017 06:52 PM
le filtre est nettoye
en revanche pour le bruit de la pompe franchement je ne sais pas (mais il y a une petite helice au bout que j'arrive a faire tourné si cela peut aider )
et encore merci de répondre a mes questions
le 17-08-2017 07:00 PM
Ok
Essaie de voir si la pompe tourne quand tu lave l'essorage regarde avec une lampe par le filtre demmonté. Ni met surtout pas tes doigts.
Quand la machine a chargé de l'eau rien de sort du tuyau de vidange quand tu mets sur essoragge ?